OVHcloud

Pour les entreprises qui ont compris l’enjeu essentiel de maintenir une bonne communication auprès de leurs communautés pendant le confinement, la question du temps se pose.

La temporalité d’un événement digital subit un double mouvement contradictoire :

  • Il s’étire dans le temps avec des messages avant l’événement pour informer davantage et préparer sa communauté. Mais surtout après l’événement. En particulier avec les replays. Ces derniers, éventuellement enrichis de contenus interactifs ou chapitrés, permettent de répéter le message. Soit par soucis de pédagogie et/ou de captation d’une audience plus large avec des replays à disposition. Concevoir un événement de communication sur plusieurs semaines avec des temps forts est maintenant possible en digital. Alors que cela était compliqué voire même impossible en physique !
  • Il se rétracte aussi fortement avec un temps d’attention des participants qui se réduit à 7 minutes en digital et un risque de zapping très fort. Là ou le présentiel permettait de garder son auditoire dans une salle. Certes éventuellement endormie devant le discours et les 200 slides du président, mais présents ! Et cela rassurait le ou la DirCom 😉

Une communication qui a évolué

Pour ces top managers, l’exercice de communication évolue fortement car avec un événement digital, les codes de l’acteur de théâtre sont inopérants. Face à la caméra c’est le costume d’acteur de cinéma qu’il faut incarner et il faut se rendre à l’évidence, peu de manager crèvent l’écran ! 🙄

Paradoxalement le contexte actuel remet aussi l’humain au centre du jeu. Alors que depuis des années nous appliquons des formats connus et répétés pour des événements BtoB, il faut à présent se réinventer. Il est important de tenir davantage compte de la personnalité des speakers mais aussi d’être beaucoup plus lucide sur le profil de son audience. Sa présence n’étant plus contrainte (assise dans son fauteuil), sa liberté de choix s’exprime encore plus. Ainsi, si les contenus ne sont pas de qualité et que l’expérience utilisateur n’est pas au rendez-vous, un simple clic suffit à changer d’écran et à perdre son audience.

Le contexte actuel impose d’être efficace avec des contenus de qualité et économe du temps de ses collaborateurs et c’est peut-être une bonne chose !

En tout cas cela nous oblige à être créatifs afin que nos clients puissent fabriquer des moments passionnants ✊ et on les remercie pour leur confiance.

L’exemple d’OVH

Cette semaine, OVH organise son OVHcloud Ecosystem Expérience. Et cet acteur français du Cloud a bien compris l’intérêt d’une plateforme digitale performante pour engager sa communauté.

Cet événement BtoB 100% digital c’est :

  • 3 jours d’expérience inédite pour les participants – du 3 au 5 novembre
  • 90 sessions organisées
  • Environ 80 heures de live et 200 heures de vidéos 
  • + de 40 ateliers interactifs
  • Du networking avec 1500 rencontres avec les sponsors 
  • Des rendez-vous carrières dans un espace recrutement spécifique
  • Une web TV
  • 1 keynote / jour avec des speakers de haut rang
  • Et surtout, plus de 10 000 participants attendus !

Tous les ingrédients d’un événement réussi sont présents : Plateforme Web 100% personnalisée / Agenda personnalisé des participants / Prise de RDV / Streaming / Replay / Workshop / Mailing / Inscription / Interactivité.

 

OVH a également opté pour la création d’un mini site 100% charté à leur image. Mais les possibilités de personnalisation ne s’arrêtent pas au seul logo ou aux couleurs de l’entreprise. En effet, chez AppCraft nous proposons :

  • Une page d’accueil différente selon le profil du visiteur grâce à un token inclus dans l’email d’invitation. Cela permet une expérience client unique pour chaque typologie de participant.
  • L’intégration de votre vidéo teasing pour communiquer en amont de l’événement et faire de votre mini-site une plateforme de communication.
  • Une page speakers possible pour donner toute la visibilité nécessaire à vos intervenants et avec une possibilité d’organiser des rendez-vous OnetoOne avec eux 
  • L’intégration des live – avec accès sécurisé par code PIN si besoin. Ces lives peuvent être convertis en replay à la fin de l’événement pour continuer à délivrer du contenu à vos participants même après celui-ci.
  • Mise à disposition de fichiers téléchargeables (pdf, photos, vidéos, plaquettes, …)
  • Un éditeur de site avec plus de 20 templates disponibles : programme de l’événement, informations pratiques, contacts, speakers, accès…
  • Une version du site dans une langue supplémentaire

Un service AppCraft très sécurisé pour les entreprises

Au delà de l’hyper-personnalisation et des fonctionnalités avancées, dans le contexte actuel de cyberattaques massives contre la France, AppCraft est aussi une infrastructure technique très sécurisée pour permettre aux entreprises comme la vôtre, d’activer leur communication en toute sécurité.

Pour nous assurer de la qualité de notre service et vous permettre d’organiser sereinement votre communication, nous sommes régulièrement audités. Notre dernier audit de notre système informatique datant de fin 2020, révèle que nos infrastructures respectent bien les normes RGPD. Vous pouvez ainsi dormir sur vos deux oreilles !

Dans les semaines et mois qui viennent, il va être déterminant de créer des moments forts avec nos clients ou nos collaborateurs grâce aux nouveaux outils digitaux à notre disposition pour ne pas sombrer dans la morosité.

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