• Ressources

Comment faire des événements multi-sites ?

Visuel de l'article sur les événements multi sites

‘Multi-sites’ ou ‘multiplex’ : comment faire des événements globaux à l’échelle régionale ? Certains professionnels sont attachés au “monde d’avant”. Mais quand il s’agit de “l’événementiel d’avant”, celui-ci n’existe plus. La crise sanitaire récente a profondément transformé le secteur et le monde des conventions, séminaires et autres types de rassemblements a/doit encore évoluer pour plus […]

Stratégie Client et non du ‘Customer service’

Visuel de l'article stratégie client vs customer service

Stratégie Client et non du ‘Customer service’ La conversion des ‘Customers’ d’AppCraft en de réels ‘Clients’ Pour certains, la différence entre ces deux termes peut paraître floue. D’ailleurs, la distinction ne se fait pas dans la langue française. Et pourtant ces deux profils d’utilisateurs ont bel et bien leurs spécificités. Et chacun nécessite une stratégie […]