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L’avenir du digital avec la reprise des événements en physique

24 mai 2021 Fanny

Voilà quelques jours que l’on entend “la reprise des événements physiques sera la mort du format digital”.

 

 

Allier physique et digital

 

Eh bien non ! Bien que la reprise des événements physiques soit très attendue, cela ne va pas signifier la mort du digital. Ou en tout cas il ne faut pas ! On vous explique pourquoi. 🧐

Le physique va pouvoir revenir, oui. Mais avant de pouvoir se retrouver sur un stand lors d’un salon à 5 000 personnes, il va falloir user d’imagination. Les jauges vont finir par revenir à la normale, ou presque. Mais est-il pour autant nécessaire de tout reprendre en 100% physique?

 

Nous avons envie de nous retrouver en physique. Échanger des banalités, trinquer, bref traiter avec des êtres humains plutôt que par écrans interposés. Et tout cela sera bientôt possible si l’on en croit les dernières annonces gouvernementales. 🤞

 

Mais supprimer complètement le digital de sa communication événementielle serait une erreur ! Que le Covid continue ou non (on va espérer que ce sera la seconde option), il FAUT maintenir votre stratégie digitale ! Pourquoi ? Regardez juste en dessous. 👇 

 

Ce qu’il faut garder en tête : 🧠
  • 25% de la consommation d’un événement se fait après le jour J et donc en replay ! Ainsi, ne pas proposer de lieux de visionnage de votre événement après la fin de celui-ci vous fera perdre 1/4 de votre audience. Une très mauvaise stratégie de communication…

 

  • Beaucoup de salariés sont toujours en télétravail aujourd’hui (et pour encore quelques temps). Ainsi, faire des événements internes en 100% présentiel semble encore impossible en ce moment. 

 

  • Selon une étude menée par LinkedIn auprès de 200 organisateurs d’événements BtoB, 51% des répondants souhaitent continuer avec le format digital pour ne pas être tributaires du contexte sanitaire.

 

  • De nombreuses entreprises ont accéléré leur transformation numérique avec la crise du Covid. Face aux risques de désocialisation, les entreprises se sont donné les moyens de maintenir le lien et les échanges par de nouvelles interactions digitales. Que ce soit avec leurs fournisseurs, clients, ou futurs collaborateurs (avec des salons RH 100% en ligne), elles bénéficient d’un avantage durable. Les autres restent à la traîne et la fracture entre les deux augmente. Avec leurs communications événementielles digitalisées, ces entreprises ont un coup d’avance !

 

Mais quelle est la valeur ajoutée du digital lors de vos événements ?

 

L’événement digital vise des audiences plus larges 🗣

Avec une plateforme événementielle, le nombre de participants possible n’est plus limité ! Les jauges sont supprimées. De plus, tous les invités peuvent provenir de zones géographiques différentes voire même représenter différentes cibles (fournisseurs, partenaires, clients, …). Il faut dans ce cas s’assurer que du contenu spécifique s’adresse à chacune de ces cibles. Si cet effort est fait, il est ainsi possible de les réunir dans un seul et même événement ou plateforme.



L’événement digital permet de démultiplier les efforts 🤗


L’utilisation d’une même plateforme pour des événements différents est possible. Il s’agira de dupliquer vos modèles de plateformes et les adapter à chacune de vos cibles en fonction de l’objectif recherché. Plus besoin de repartir à zéro, de réimporter toutes vos données et de se former à chaque fois à un nouvel outil. Un seul back-office pour tous vos événements est possible.

 

Il est plus mesurable 🧮

Votre Retour sur Investissement (ou ROI) est plus facilement quantifiable. Ayez une meilleure visibilité des choses à garder ou modifier lors de vos prochains événements grâce au monitoring et tracking du parcours des participants. Un reporting complet et détaillé est possible !

Consultez la présence des invités lors de votre live. Les pages ou sessions qui ont le mieux fonctionné. Quand est-ce que votre cible s’est déconnectée de votre webinar ? Quel a été son parcours sur la plateforme ? Ou son taux d’engagement sur les modules d’interactivité? 

Faire une analyse des résultats pour pouvoir déterminer la performance de votre événement digital est plus aisé qu’en physique. Et souvent un simple questionnaire de satisfaction proposé à la fin est efficace.

Selon la même étude LinkedIn que précédemment, 38% des répondants souhaitent continuer avec le format digital pour assurer la rentabilité de leurs événements.

 

Plus économique que son homologue physique 💰 

Avec moins de fournisseurs, de postes d’achats et un coût par participant plus faible, l’événementiel digital est souvent moins cher que le physique. Mais il permet également de mutualiser ses coûts. Au lieu d’organiser deux ou trois événements distincts selon votre typologie de participants, une seule date est désormais possible ! Organisez des sessions spécifiques pour vos fournisseurs, d’autres pour vos clients. Faites des ateliers avec vos partenaires. Développez des contenus à valeur ajoutée pour votre écosystème. Le tout dans une seule et même plateforme.

 

Plus propre 🌳

De plus en plus d’entre nous sommes concernés par l’impact laissé par nos événements. Déchets, consommation d’électricité, déplacement des foules, stands non réutilisables, etc. Avec un événement (en partie) digital, rapatrier ses 150 commerciaux d’Amérique jusqu’à Paris pour 3 jours de réunion n’est plus nécessaire. Et ce modèle va s’essouffler. Ce type d’événement nécessite également moins de matériaux à sourcer et génère moins de CO2. C’est donc la planète qui vous remercie !

 

Il permet plus de visibilité 👓

Vous avez la possibilité d’utiliser votre plateforme événementielle spécialement conçue pour l’occasion pour communiquer facilement avant, pendant et après votre jour-J. Teaser en amont sur vos réseaux et site web corporate. Utilisez le mailing pour informer vos parties-prenantes. Communiquer via le live et différents modules de networking pendant votre événement. N’oubliez pas le replay, partage de documents et marketing de contenus après celui-ci. Et beaucoup l’on déjà compris ! 72% des répondants de l’étude LinkedIn affirment que leur budget événementiel va évoluer pour consacrer plus d’argent aux événements virtuels.

 

Ainsi, même avec une reprise des événements en partie en physique, l’intégration de la partie digitale reste nécessaire pour la réussite et le rayonnement de votre communication événementielle. Cela permet un suivi détaillé de la performance de votre événement (data client, suivi en temps réel, statistiques des live, …) 📊

 

Combiner le meilleur du format physique avec les atouts du digital est possible avec un format hybride. Accompagnez votre audience présente sur site avec une application mobile et celle à distance avec une plateforme. Deux expériences bien distinctes pour un événement hybride réussi ! 📲 💻

Un article dédié au sujet de l’hybride est en cours… Alors stay tuned ! 🔍