Al final de una sesión, el participante escanea un código QR que aparece en las diapositivas o en la pantalla para dar su opinión en cuestión de segundos.
Los comentarios se envían a través de una página web específica, accesible sin necesidad de conectarse a la PWA, lo que aumenta significativamente la tasa de respuesta durante los eventos físicos.
Funcionalidad disponible en teléfonos y/o ordenadores, dependiendo del tipo de evento.
Comentarios en directo al final de la retransmisión en directo, los talleres, las sesiones y las mesas redondas: los participantes pueden puntuar la sesión en directo.
Permite comparar las diferentes sesiones entre sí según criterios definidos (por ejemplo: dinamismo, calidad de los soportes, de los ponentes, etc.).
Generación automática de códigos QR por sesión, descargables por el organizador.
Descarga de un archivo ZIP que contiene todos los códigos QR del evento.
Acceso a los comentarios sin autenticación, a través de una página web específica.
Respuestas anónimas, lo que favorece la sinceridad de los comentarios.
Este funcionamiento mediante código QR hace que la retroalimentación inmediata sea más intuitiva, más rápida y más adecuada a las limitaciones de los eventos físicos.
• Permite obtener comentarios instantáneos y evaluar la satisfacción de los participantes en el momento.
• Los organizadores pueden identificar los puntos fuertes y débiles de cada sesión y tomar medidas correctivas para mejorar la calidad general de los eventos.
• Implica más a los participantes en el evento y les da voz en la evaluación de su contenido y calidad.
• Panel de control que permite realizar un seguimiento en directo de la satisfacción de los participantes.
• Aumenta considerablemente la tasa de respuesta en comparación con los comentarios a través de la aplicación.
• Funciona incluso cuando los participantes no están conectados o utilizan herramientas de terceros (por ejemplo, videoconferencia).
• Reduce las fricciones tanto para los organizadores como para los participantes.
La retroalimentación inmediata AppCraft se ha diseñado a partir de los comentarios de los clientes y de usos reales en eventos.
El uso de códigos QR al final de la sesión permite recabar la opinión de los participantes en el momento adecuado, sin depender de una aplicación o conexión previa.
Las respuestas recopiladas a través de los comentarios inmediatos son anónimas y no requieren la identificación del participante.
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