Supervise sus eventos en tiempo real y comprenda a sus participantes. Nuestra plataforma recopila todos los datos para crear una base de contactos cualificados, medir la satisfacción y calcular el ROI y el NPS.
Ahora se puede acceder a todos los informes a través de un enlace protegido por OTP (One-Time Password), lo que garantiza un acceso individualizado y protegido.
Se acabaron las exportaciones obsoletas a Excel y los correos electrónicos repetitivos. Con nuestro SmartHub, podrá visualizar el rendimiento de su evento en directo (inscripciones, asistencia, compromiso). Y lo que es mejor: cree y comparta vistas personalizadas para sus clientes o equipos operativos, accesibles a través de un simple enlace seguro y siempre actualizado.
Los informes compartidos se actualizan dinámicamente cada 30 segundos: sin «congelación» de datos, siempre con la versión más reciente.
Cada responsable de eventos tiene sus propios indicadores de éxito (KPI). Con SmartHub, no te conformas con gráficos estándar: construyes tu propio panel de control global. Agrega los datos de inscripción, participación y compromiso móvil en una sola pantalla para tener una visión de 360° del estado de tu evento de un solo vistazo.
• Visión general clara e intuitiva: visualice la evolución de sus eventos en tiempo real.
• Seguimiento de los indicadores clave (KPI): mantenga el control sobre cada métrica importante.
• Decisiones informadas: optimice la organización y maximice el impacto de su evento.
• Gestión estratégica: anticipe las necesidades y ajuste sus acciones para garantizar el éxito.
AppCraft ha diseñado su módulo de estadísticas de eventos para ofrecer una visión global y detallada de cada evento. Gracias a esta solución:
• Realice un seguimiento de las interacciones y el compromiso de los participantes (encuestas, preguntas y respuestas, debates en grupo).
• Analice el tráfico, las descargas y las citas B2B para optimizar la experiencia.
• Mida la eficacia de las inscripciones y campañas de correo electrónico en tiempo real.
• Encuestas en directo: visualice las respuestas y tendencias de sus participantes en tiempo real.
• Analice las preguntas y respuestas: comprenda qué preguntas generan más interés.
• Siga los debates en grupo: identifique los temas que apasionan a su público.
• Optimice la interacción: ajuste sus contenidos y animaciones para mantener la atención durante todo el evento.
Siga cada interacción y mejora la experiencia de tus participantes
• Análisis en tiempo real: observa el tiempo dedicado a las retransmisiones en directo y el número de páginas vistas.
• Seguimiento de los contenidos descargados: identifica qué documentos generan más interés.
• Citas y networking : mida los intercambios entre participantes y expositores.
• Tasa de respuesta y compromiso: comprenda qué funciona para optimizar la experiencia global.
• Maximice el impacto de su evento ajustando sus contenidos y animaciones en función de los comportamientos observados.
• Seguimiento en tiempo real: visualice al instante la tasa de conversión de las inscripciones.
• Análisis de correos electrónicos: realice un seguimiento de las aperturas, los clics y las interacciones para comprender qué es lo que funciona.
• Identifique las áreas de mejora: ajuste sus campañas para maximizar el impacto y el compromiso.
• Impulse sus resultados: convierta cada correo electrónico e inscripción en una oportunidad concreta para su evento.
Optimiza la logística con tus proveedores y la presentación de informes a los clientes.
Se acabaron los archivos «Listing_Final_v12.xlsx» enviados por correo electrónico.
Cree vistas específicas (por ejemplo, lista de llegadas a estaciones, lista de dietas) y genere un enlace web seguro para compartir con terceros (conductores, hoteles, empresas de catering). Estas listas se actualizan en tiempo real.
Al compartir un informe, puede definir ciertas columnas como «editables». Por ejemplo, permita que su agencia de viajes introduzca los números de los billetes de tren directamente en su base de datos de participantes, que el hotel valide los registros de entrada o que el conductor marque «pasajero recogido» para un seguimiento operativo perfecto.
Votre prestataire ou votre client accède de façon sécurisée aux données en temps réel sans avoir besoin d'un compte administrateur sur la plateforme gestion événement. C'est un véritable outil de travail collaboratif qui élimine les allers-retours d'emails et les erreurs de saisie.
Para los eventos con sistema de invitaciones y acompañantes, AppCraft ofrece ahora un modo de informe «Invitante/Invitado».
• Cada invitante solo tiene acceso a las personas que ha invitado
• Se puede acceder al informe a través de un enlace único protegido por OTP
• El enlace se integra directamente en el correo electrónico de confirmación de la inscripción
• Las columnas están estandarizadas para todos los invitantes
• Los datos son dinámicos y se actualizan automáticamente
Este módulo está actualmente interconectado con el módulo de acompañantes.
• Análisis en profundidad: genere informes personalizados adaptados a sus necesidades.
• Obtenga información valiosa para optimizar sus estrategias de eventos.
• Tome decisiones informadas y maximice el impacto de cada uno de sus eventos.
Y, si es realmente necesario,exporte fácilmente sus datos a Excel, Google Analytics o sus herramientas favoritas.
La facilidad para compartir información no debe comprometer la seguridad de los datos personales.
Cada informe compartido está protegido por OTP (contraseña de un solo uso).
Se puede configurar una contraseña adicional, así como una fecha de caducidad del enlace.
Al seleccionar solo las columnas necesarias para su interlocutor (minimización de datos), cumple perfectamente con los principios del RGPD, evitando transmitir archivos completos que contengan información sensible innecesaria a los proveedores externos con los que trabaja.
Además, el acceso es individualizado: cada usuario solo ve los datos que le conciernen (por ejemplo, anfitrión/invitados).
Además, al seleccionar solo las columnas necesarias para su interlocutor (minimización de datos), cumple perfectamente con los principios del RGPD.
Les indicateurs de performance d'un événement dépendent de ses objectifs. Pour une conférence, il peut s'agir du taux de participation, des réponses aux sondages et des interactions. Pour un salon professionnel, les rendez-vous B2B et les contacts générés peuvent être davantage pertinents.
AppCraft permet de regrouper les données issues des inscriptions, du check-in, des campagnes emailing et des outils d'engagement dans des tableaux de bord personnalisés. Les organisateurs peuvent ainsi sélectionner les indicateurs adaptés à leurs objectifs et suivre leur évolution depuis une interface commune.
Le suivi des statistiques en temps réel permet d'identifier rapidement les écarts entre les résultats attendus et la participation réelle.
Par exemple, un organisateur peut surveiller les arrivées des participants, identifier une faible participation à certaines animations ou analyser les réponses à un sondage pendant une conférence.
Le SmartHub AppCraft centralise ces informations dans un tableau de bord personnalisable. Les équipes peuvent consulter les indicateurs disponibles et adapter leurs actions lorsque cela est encore possible, sans attendre le bilan réalisé après l'événement.
Pour partager efficacement les données d'un événement, il est préférable d'utiliser des rapports actualisés plutôt que d'envoyer régulièrement de nouvelles versions de fichiers Excel.
Le SmartHub AppCraft permet de créer des vues personnalisées et de les partager grâce à des liens sécurisés par code à usage unique (OTP). Les rapports se mettent automatiquement à jour et certaines colonnes peuvent être rendues modifiables.
Par exemple, un hôtel peut actualiser des informations d'hébergement, tandis qu'un transporteur peut consulter sa liste de passagers. Chaque prestataire accède uniquement aux informations nécessaires à sa mission.
Pour mesurer le retour sur investissement (ROI) d'un événement, il faut comparer les résultats obtenus aux objectifs et aux coûts engagés. Les indicateurs varient selon le format : nombre de participants, contacts commerciaux générés, rendez-vous B2B, engagement ou satisfaction.
AppCraft permet de collecter et de centraliser plusieurs de ces données grâce à ses modules d'inscription, de networking et d'interactivité.
Toutefois, les statistiques événementielles ne suffisent pas toujours à calculer le ROI financier. Il peut être nécessaire de les compléter avec les coûts réels de l'événement et les retombées commerciales mesurées après celui-ci.
Un logiciel de reporting événementiel doit être choisi selon les données à analyser, les besoins de collaboration et les possibilités de personnalisation des tableaux de bord.
Pour un événement simple, un tableur peut suffire. Pour une convention, un congrès ou un événement mobilisant plusieurs prestataires, une plateforme intégrée facilite le suivi et le partage des informations.
AppCraft propose un SmartHub permettant de créer des tableaux de bord personnalisés, de partager des rapports dynamiques et d'exporter les données vers d'autres outils. Les liens de partage peuvent être protégés par OTP, avec des droits d'accès adaptés aux destinataires.
