Supervise sus eventos en tiempo real y comprenda a sus participantes. Nuestra plataforma recopila todos los datos para crear una base de contactos cualificados, medir la satisfacción y calcular el ROI y el NPS.
Ahora se puede acceder a todos los informes a través de un enlace protegido por OTP (One-Time Password), lo que garantiza un acceso individualizado y protegido.
Se acabaron las exportaciones obsoletas a Excel y los correos electrónicos repetitivos. Con nuestro SmartHub, podrá visualizar el rendimiento de su evento en directo (inscripciones, asistencia, compromiso). Y lo que es mejor: cree y comparta vistas personalizadas para sus clientes o equipos operativos, accesibles a través de un simple enlace seguro y siempre actualizado.
Los informes compartidos se actualizan dinámicamente cada 30 segundos: sin «congelación» de datos, siempre con la versión más reciente.
Cada responsable de eventos tiene sus propios indicadores de éxito (KPI). Con SmartHub, no te conformas con gráficos estándar: construyes tu propio panel de control global. Agrega los datos de inscripción, participación y compromiso móvil en una sola pantalla para tener una visión de 360° del estado de tu evento de un solo vistazo.
• Visión general clara e intuitiva: visualice la evolución de sus eventos en tiempo real.
• Seguimiento de los indicadores clave (KPI): mantenga el control sobre cada métrica importante.
• Decisiones informadas: optimice la organización y maximice el impacto de su evento.
• Gestión estratégica: anticipe las necesidades y ajuste sus acciones para garantizar el éxito.
AppCraft ha diseñado su módulo de estadísticas de eventos para ofrecer una visión global y detallada de cada evento. Gracias a esta solución:
• Realice un seguimiento de las interacciones y el compromiso de los participantes (encuestas, preguntas y respuestas, debates en grupo).
• Analice el tráfico, las descargas y las citas B2B para optimizar la experiencia.
• Mida la eficacia de las inscripciones y campañas de correo electrónico en tiempo real.
• Encuestas en directo: visualice las respuestas y tendencias de sus participantes en tiempo real.
• Analice las preguntas y respuestas: comprenda qué preguntas generan más interés.
• Siga los debates en grupo: identifique los temas que apasionan a su público.
• Optimice la interacción: ajuste sus contenidos y animaciones para mantener la atención durante todo el evento.
Siga cada interacción y mejora la experiencia de tus participantes
• Análisis en tiempo real: observa el tiempo dedicado a las retransmisiones en directo y el número de páginas vistas.
• Seguimiento de los contenidos descargados: identifica qué documentos generan más interés.
• Citas y networking : mida los intercambios entre participantes y expositores.
• Tasa de respuesta y compromiso: comprenda qué funciona para optimizar la experiencia global.
• Maximice el impacto de su evento ajustando sus contenidos y animaciones en función de los comportamientos observados.
• Seguimiento en tiempo real: visualice al instante la tasa de conversión de las inscripciones.
• Análisis de correos electrónicos: realice un seguimiento de las aperturas, los clics y las interacciones para comprender qué es lo que funciona.
• Identifique las áreas de mejora: ajuste sus campañas para maximizar el impacto y el compromiso.
• Impulse sus resultados: convierta cada correo electrónico e inscripción en una oportunidad concreta para su evento.
Optimiza la logística con tus proveedores y la presentación de informes a los clientes.
Se acabaron los archivos «Listing_Final_v12.xlsx» enviados por correo electrónico.
Cree vistas específicas (por ejemplo, lista de llegadas a estaciones, lista de dietas) y genere un enlace web seguro para compartir con terceros (conductores, hoteles, empresas de catering). Estas listas se actualizan en tiempo real.
Al compartir un informe, puede definir ciertas columnas como «editables». Por ejemplo, permita que su agencia de viajes introduzca los números de los billetes de tren directamente en su base de datos de participantes, que el hotel valide los registros de entrada o que el conductor marque «pasajero recogido» para un seguimiento operativo perfecto.
Tu proveedor o cliente accede de forma segura a los datos en tiempo real sin necesidad de tener una cuenta de administrador en la plataforma de gestión de eventos. Se trata de una auténtica herramienta de trabajo colaborativo que elimina el intercambio constante de correos electrónicos y los errores de introducción de datos.
Para los eventos con sistema de invitaciones y acompañantes, AppCraft ofrece ahora un modo de informe «Invitante/Invitado».
• Cada invitante solo tiene acceso a las personas que ha invitado
• Se puede acceder al informe a través de un enlace único protegido por OTP
• El enlace se integra directamente en el correo electrónico de confirmación de la inscripción
• Las columnas están estandarizadas para todos los invitantes
• Los datos son dinámicos y se actualizan automáticamente
Este módulo está actualmente interconectado con el módulo de acompañantes.
• Análisis en profundidad: genere informes personalizados adaptados a sus necesidades.
• Obtenga información valiosa para optimizar sus estrategias de eventos.
• Tome decisiones informadas y maximice el impacto de cada uno de sus eventos.
Y, si es realmente necesario,exporte fácilmente sus datos a Excel, Google Analytics o sus herramientas favoritas.
La facilidad para compartir información no debe comprometer la seguridad de los datos personales.
Cada informe compartido está protegido por OTP (contraseña de un solo uso).
Se puede configurar una contraseña adicional, así como una fecha de caducidad del enlace.
Al seleccionar solo las columnas necesarias para su interlocutor (minimización de datos), cumple perfectamente con los principios del RGPD, evitando transmitir archivos completos que contengan información sensible innecesaria a los proveedores externos con los que trabaja.
Además, el acceso es individualizado: cada usuario solo ve los datos que le conciernen (por ejemplo, anfitrión/invitados).
Además, al seleccionar solo las columnas necesarias para su interlocutor (minimización de datos), cumple perfectamente con los principios del RGPD.
Los indicadores de rendimiento de un evento dependen de sus objetivos. En el caso de una conferencia, pueden ser la tasa de participación, las respuestas a las encuestas y las interacciones. En el caso de una feria profesional, las reuniones B2B y los contactos generados pueden resultar más relevantes.
AppCraft permite agrupar los datos procedentes de las inscripciones, el check-in, las campañas de correo electrónico y las herramientas de interacción en paneles de control personalizados. De este modo, los organizadores pueden seleccionar los indicadores que mejor se adapten a sus objetivos y realizar un seguimiento de su evolución desde una interfaz común.
El seguimiento de las estadísticas en tiempo real permite identificar rápidamente las diferencias entre los resultados esperados y la participación real.
Por ejemplo, un organizador puede supervisar las llegadas de los participantes, detectar una baja participación en determinadas actividades o analizar las respuestas a una encuesta durante una conferencia.
El SmartHub AppCraft centraliza esta información en un panel de control personalizable. Los equipos pueden consultar los indicadores disponibles y adaptar sus acciones mientras aún sea posible, sin tener que esperar al informe que se elabora tras el evento.
Para compartir de forma eficaz los datos de un evento, es preferible utilizar informes actualizados en lugar de enviar periódicamente nuevas versiones de archivos de Excel.
El SmartHub AppCraft permite crear vistas personalizadas y compartirlas mediante enlaces protegidos con un código de un solo uso (OTP). Los informes se actualizan automáticamente y algunas columnas pueden configurarse como editables.
Por ejemplo, un hotel puede actualizar la información sobre el alojamiento, mientras que una empresa de transporte puede consultar su lista de pasajeros. Cada proveedor solo tiene acceso a la información necesaria para desempeñar su función.
Para medir el retorno de la inversión (ROI) de un evento, hay que comparar los resultados obtenidos con los objetivos y los costes incurridos. Los indicadores varían en función del formato: número de participantes, contactos comerciales generados, reuniones B2B, compromiso o satisfacción.
AppCraft permite recopilar y centralizar muchos de estos datos gracias a sus módulos de inscripción, de networking y de interactividad.
Sin embargo, las estadísticas del evento no siempre bastan para calcular el retorno de la inversión (ROI) financiero. Puede ser necesario complementarlas con los costes reales del evento y los beneficios comerciales medidos tras su celebración.
Un programa de generación de informes sobre eventos debe elegirse en función de los datos que se vayan a analizar, las necesidades de colaboración y las posibilidades de personalización de los paneles de control.
Para un evento sencillo, basta con una hoja de cálculo. Para una convención, un congreso o un evento en el que participen varios proveedores, una plataforma integrada facilita el seguimiento y el intercambio de información.
AppCraft ofrece un SmartHub que permite crear paneles de control personalizados, compartir informes dinámicos y exportar los datos a otras herramientas. Los enlaces para compartir pueden protegerse con una contraseña de un solo uso (OTP), con derechos de acceso adaptados a los destinatarios.
