1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente carta define la política de compras responsables de AppCraft, proveedor de soluciones SaaS para eventos con certificación ISO 20121. Se aplica a todas las compras de bienes, servicios y prestaciones realizadas por AppCraft en el marco de sus actividades, ya se trate de:
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Servicios técnicos e infraestructura digital (alojamiento web, SaaS de terceros, herramientas de desarrollo)
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Servicios profesionales (consultores, autónomos, empresas especializadas)
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Adquisición de suministros, materiales y equipos
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Servicios relacionados con la organización de eventos en el ámbito empresarial (seminarios, actividades de team building)
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Servicios generales (instalaciones, transporte, restauración, mutua, bienestar)
Esta política forma parte del sistema de gestión responsable (SMR) de AppCraft, certificado según la norma ISO 20121:2024. Cumple con los requisitos del artículo 8.3 de la norma y se basa en las recomendaciones del anexo B y de la norma ISO 20400 (Compras responsables).
Se aplica a todos los empleados de AppCraft que deban realizar gastos o seleccionar proveedores, y se aplica sin límite de importe.
2. Principios rectores
Las compras de AppCraft se rigen por los cuatro principios de desarrollo sostenible de la norma ISO 20121:
| Principio |
Aplicación en AppCraft |
| Transparencia |
Comunicar con sinceridad nuestros criterios de selección, nuestras decisiones de compra y nuestras evaluaciones de proveedores. |
| Deber de diligencia |
Evaluar el impacto social y medioambiental de nuestras compras y de nuestros proveedores antes de formalizar cualquier contrato. |
| Integridad |
Basar cada decisión de compra en criterios objetivos, documentados y libres de cualquier conflicto de intereses. |
| Inclusión |
Fomentar activamente a los proveedores locales, las microempresas y pymes, las entidades de la economía social y solidaria y las empresas comprometidas con la diversidad. |
Estos principios se aplican a todas las fases del ciclo de compra: definición de la necesidad, búsqueda de proveedores, selección, formalización del contrato, seguimiento y evaluación tras la prestación del servicio.
3. Objetivos de la política
AppCraft se compromete a alcanzar los siguientes objetivos en el marco de sus compras:
3.1 Reducir el impacto medioambiental de nuestras compras
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Dar prioridad a los proveedores comprometidos con la reducción de su huella de carbono
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Fomentar los servicios en línea y la digitalización para reducir los desplazamientos
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Incorporar criterios de sobriedad digital a la hora de elegir nuestras herramientas SaaS de terceros
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Limitar las compras innecesarias y alargar la vida útil de los equipos
3.2 Fomentar la equidad social y económica
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Cumplir escrupulosamente los plazos de pago establecidos en el contrato, especialmente con las microempresas y las pymes
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Dar prioridad a los proveedores locales de Île-de-France con el fin de apoyar la economía local
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Rechazar a cualquier proveedor cuyas prácticas vulneren los derechos humanos fundamentales o la legislación laboral
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Fomentar la diversidad y la inclusión en la selección de proveedores
3.3 Garantizar la integridad y la transparencia
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Basar cada decisión de compra en criterios documentados, objetivos y verificables
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Evitar cualquier conflicto de intereses en el proceso de selección
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Documentar y compartir los resultados de las evaluaciones de proveedores
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Garantizar el cumplimiento del RGPD en la gestión de los datos de los proveedores
3.4 Cumplir con nuestro deber de vigilancia
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Evaluar las prácticas de RSE de nuestros proveedores antes de formalizar cualquier contrato
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Incorporar cláusulas de desarrollo sostenible en nuestros contratos y órdenes de compra
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Acompañar a nuestros proveedores que se inician en el desarrollo sostenible, en lugar de excluirlos desde el principio
4. Criterios de evaluación de la RSE de los proveedores
Se invita a todos los nuevos proveedores a rellenar el cuestionario de RSE de AppCraft (disponible a través de HubSpot) antes de formalizar cualquier contrato. Los criterios evaluados abarcan cinco dimensiones:
| Dimensión de la RSE |
Criterios evaluados |
| Medio ambiente |
Política de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, gestión de residuos, huella digital, energías renovables. |
| Asuntos sociales y recursos humanos |
Respeto de la legislación laboral, condiciones de trabajo dignas, no discriminación, igualdad entre mujeres y hombres. |
| Gobernanza |
Transparencia en las prácticas, lucha contra la corrupción, protección de datos (RGPD), política de privacidad. |
| Local y económico |
Se da prioridad a la ubicación en Île-de-France, apoyo a las microempresas y pymes, comercio justo y empleo local. |
| Digitalización responsable |
Seguridad de la información, sobriedad digital, cumplimiento del RGPD, accesibilidad de los servicios. |
Los proveedores habituales se reevalúan anualmente. A aquel proveedor que se niegue a cumplimentar el cuestionario de RSE en un plazo de 30 días se le suspenderá la relación comercial hasta que cumpla con los requisitos.
5. Proceso de compras responsables
AppCraft aplica un proceso estructurado en siete pasos para cada compra importante:
| # |
Etapa |
Acciones |
Responsable |
| 1 |
Identificación de la necesidad |
Definir los criterios técnicos Y los criterios de RSE que se esperan |
Comprador interno |
| 2 |
Búsqueda y preselección |
Seleccionar un máximo de 3 proveedores · Comprobar las referencias de desarrollo sostenible |
Comprador interno |
| 3 |
Cuestionario sobre RSE |
Enviar el cuestionario de RSE de HubSpot a cada candidato |
Comprador interno |
| 4 |
Evaluación |
Puntuar a cada proveedor (criterios de precio y RSE) · Actualizar la lista |
Director financiero / Director general |
| 5 |
Contratación |
Incorporar las cláusulas de desarrollo sostenible en el contrato o en la orden de compra |
Director general / Director financiero |
| 6 |
Seguimiento durante la prestación del servicio |
Comprobar el cumplimiento de los compromisos de desarrollo sostenible durante la misión |
Comprador interno |
| 7 |
Evaluación posterior a la prestación del servicio |
Rellenar la ficha de evaluación del proveedor · Actualizar las puntuaciones |
DAF |
Normas de licitación
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Un máximo de tres proveedores consultados por licitación
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Se concede a cada candidato un plazo mínimo de respuesta de 3 semanas
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Criterios de evaluación comunicados a todos los candidatos con antelación DAF
. Posibilidad de reembolso de gastos si el volumen de entregables solicitados es demasiado elevado.
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Proceso accesible para las pequeñas entidades (sin criterios de exclusión relacionados con el tamaño)
Condiciones de pago
AppCraft se compromete a respetar los siguientes plazos de pago, de conformidad con la Ley LME y con el espíritu de comercio justo del Anexo B de la norma ISO 20121:
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Pago en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la factura para las microempresas y pymes
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Pago dentro de los plazos contractuales a los demás proveedores
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Cero retrasos en los pagos: cualquier retraso da lugar a una medida correctiva inmediata
Compromiso de la Dirección
El abajo firmante, Laurent BEL, director general de AppCraft, se compromete a aplicar y velar por el cumplimiento de la presente política de compras responsables en todos los niveles de la organización. Esta política constituye uno de los pilares de nuestro sistema de gestión responsable certificado según la norma ISO 20121 y refleja nuestros valores corporativos: transparencia, integridad, inclusión y deber de diligencia.
Hecho en París, el 13 de mayo de 2026
