La sicurezza e la protezione dei vostri dati sono la nostra priorità

La sicurezza e la protezione dei vostri dati sono la nostra priorità

Una piattaforma SaaS certificata e indipendente dedicata agli eventi

La sicurezza è parte integrante del DNA di AppCraft dal 2016. La nostra piattaforma SaaS, ospitata al 100% in Francia, è certificata ISO 27001dal 2021. Si tratta dello standard internazionale più rigoroso in materia di gestione della sicurezza delle informazioni .
Ogni anno acquisiamo maggiore esperienza e maturità per servirvi al meglio.
Implementiamo audit annuali, crittografia completa dei dati e un'architettura cloud ridondante per garantire la protezione, la disponibilità e l'integrità delle vostre informazioni sugli eventi.

Illustrazione di un computer portatile che mostra un lucchetto digitale composto da una rete di punti luminosi, simbolo della sicurezza informatica, della crittografia e della protezione dei dati sulla piattaforma AppCraft.

Dati ospitati in Francia, presso OVHcloud

Sovranità digitale e conformità al GDPR

Tutti i dati trattati da AppCraft sono ospitati in Francia, a Gravelines, nei data center certificati OVHcloud (ISO 27001, PCI-DSS, SOC 1 & 2 Tipo II). Questo approccio garantisce la completa sovranità digitale, la rigorosa conformità al RGPD e la totale trasparenza nei confronti dei nostri clienti.

Un'architettura sicura e resiliente

Redondanza, bilanciamento del carico e protezione anti-DDoS

La nostra infrastruttura si basa su un'architettura multi-zona (Gravelines & Roubaix) con load balancer e CDN integrati.
Le richieste vengono distribuite automaticamente su 4 server applicativi per garantire un'elevata disponibilità (SLA 99%).
La protezione anti-DDoS di OVHcloud, i firewall UFW e gli antivirus Bitdefender garantiscono la continuità del servizio anche in caso di attacco.

Crittografia completa dei flussi e dei dati e HTTPS

Dalla trasmissione all'archiviazione, i tuoi dati sono protetti

Tutti gli scambi sulla piattaforma sono crittografati tramite HTTPS e TLS 1.2.
I database e i file sono crittografati a riposo (AES-256), con rotazione automatica delle chiavi e backup giornalieri su 15 giorni consecutivi.
Ogni file sensibile dispone di una chiave unica, che garantisce la massima riservatezza.

Audit e test di intrusione regolari

Sicurezza certificata da esperti indipendenti

AppCraft sottopone la propria piattaforma ad audit almeno una volta all'anno da parte di aziende specializzate come Synacktiv o Orange Cyberdefense.
Consentiamo inoltre ai nostri clienti di eseguire i propri test di intrusione per verificare la robustezza del nostro sistema.

Continuità operativa e gestione degli incidenti

Anticipare, proteggere e ripristinare senza interruzioni

Grazie a un Piano di continuità operativa e di ripristino (PCA/PRA) testato ogni anno, AppCraft garantisce la disponibilità dei propri servizi in ogni circostanza.
In caso di incidente, i nostri team intervengono in meno di 30 minuti e assicurano il ripristino entro un massimo di 4 ore durante gli eventi in corso.
I backup e i ripristini sono automatizzati, garantendo una perdita di dati massima di 24 ore.

Autenticazione, crittografia delle password e SSO

Sensibilizziamo i vostri collaboratori e i vostri ospiti durante gli eventi

Per la vostra sicurezza, AppCraft impone ai vostri utenti e ospiti dei requisiti in termini di formato delle password (lunghezza, caratteri speciali, ecc.). Queste vengono poi crittografate sui nostri server, rendendole non consultabili, nemmeno dal team AppCraft.

Ai vostri amministratori consigliamo vivamente di utilizzare il SSO (Single Sign On) nella vostra organizzazione.
Se utilizzate il SSO, possiamo implementarlo entro 48 ore affinché i vostri collaboratori possano utilizzare questo metodo per accedere al loro account AppCraft.

FAQ SULLA SICUREZZA INFORMATICA NEGLI EVENTI

Essa attesta che il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni soddisfa i più rigorosi standard internazionali, coprendo gli aspetti tecnici, organizzativi e umani. Per quanto riguarda gli aspetti organizzativi: Tutti i collaboratori di AppCraft sono sensibilizzati e confrontati con le questioni relative alla sicurezza e alla protezione dei dati: - formazione continua sulle questioni relative alla sicurezza e alla protezione dei dati tramite agenti conversazionali - adesione alla nostra carta informatica e menzioni speciali integrate in ogni contratto - limitazione dell'accesso dei collaboratori ai dati strettamente necessari per lo svolgimento delle loro mansioni (strategia del privilegio minimo) - gestione centralizzata delle password e gestione accurata delle autorizzazioni concesse ai collaboratori e/o ai partner

Sì, ogni anno viene effettuato un audit completo da parte di un fornitore esterno e, su richiesta, possono essere organizzati test di intrusione dei clienti.

I dati sono crittografati, archiviati in Francia e mai utilizzati a fini commerciali. Vengono cancellati dopo ogni evento, in conformità con il RGPD. Appcraft offre anche una tracciabilità e una cronologia molto dettagliata delle modifiche dal Back-Office: ogni azione viene tracciata, datata e collegata all'account che ha avviato la modifica. Inoltre, AppCraft non comunica né commercializza mai gli elenchi di contatti a terzi. Purtroppo, una pratica fraudolenta, una truffa informatica nota come "scam", può invitare potenziali partecipanti o espositori a recuperare e acquistare l'elenco degli iscritti. Adottiamo tutte le misure necessarie per porre fine a queste pratiche commerciali ingannevoli e vi ringraziamo in anticipo per la vostra collaborazione qualora doveste riscontrare questo tipo di pratica. Cosa fare in caso di scam: 1 Non rispondete a questa e-mail. 2 Non aprite alcun allegato e non cliccate su alcun link. 3 Bloccate il mittente e contrassegnate l'e-mail come "Indesiderata/Spam". 4 Segnalatecelo all'indirizzo dpo [chiocciola] appcraft.fr

Notre plan PCA/PRA garantit une réaction immédiate (<30 min), un rétablissement rapide du service, et une traçabilité complète des actions.

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Le nostre certificazioni
Icona della certificazione ISO 27001 che simboleggia la sicurezza delle informazioni, la protezione dei dati e la gestione dei rischi informatici.Icona GDPR che rappresenta la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) europeo e la protezione dei dati personali in una soluzione digitale sicura.Icona della certificazione ISO 20121 che illustra la gestione responsabile degli eventi e l'impegno a favore dello sviluppo sostenibile.
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