Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten haben für uns oberste Priorität.

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten haben für uns oberste Priorität.

Eine zertifizierte und souveräne SaaS-Plattform für Veranstaltungen

Sicherheit ist seit 2016 ein fester Bestandteil der DNA von AppCraft. Unsere SaaS-Plattform, die zu 100 % in Frankreich gehostet wird, ist nach ISO 27001zertifiziert. Dies ist die anspruchsvollste internationale Norm für das Informationssicherheitsmanagement .
Jedes Jahr gewinnen wir an Fachwissen und Reife, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können.
Wir führen jährliche Audits durch, verschlüsseln alle Daten vollständig und setzen eine redundante Cloud-Architektur ein, um den Schutz, die Verfügbarkeit und die Integrität Ihrer Veranstaltungsinformationen zu gewährleisten.

Abbildung eines Laptops mit einem digitalen Vorhängeschloss aus leuchtenden Punkten, das für Cybersicherheit, Verschlüsselung und Datenschutz auf der AppCraft-Plattform steht.

Daten werden in Frankreich bei OVHcloud gehostet

Digitale Souveränität und DSGVO-Konformität

Alle von AppCraft verarbeiteten Daten werden in Frankreich, in Gravelines, in den OVHcloud-zertifizierten Rechenzentren (ISO 27001, PCI-DSS, SOC 1 & 2 Typ II) gehostet. Dieser Ansatz garantiert vollständige digitale Souveränität, strikte Einhaltung der DSGVO und absolute Transparenz gegenüber unseren Kunden.

Eine sichere und widerstandsfähige Architektur

Redundanz, Load Balancer und DDoS-Schutz

Unsere Infrastruktur basiert auf einer Multi-Zone-Architektur (Gravelines & Roubaix) mit integriertem Load Balancer und CDN.
Die Anfragen werden automatisch auf vier Anwendungsserver verteilt, um eine hohe Verfügbarkeit (SLA 99 %) zu gewährleisten.
Der Anti-DDoS-Schutz von OVHcloud, die UFW-Firewalls und die Bitdefender-Antivirenprogramme garantieren auch im Falle eines Angriffs die Kontinuität des Dienstes.

Vollständige Verschlüsselung von Datenströmen und Daten sowie HTTPS

Von der Übertragung bis zur Speicherung sind Ihre Daten geschützt.

Der gesamte Datenaustausch auf der Plattform wird über HTTPS und TLS 1.2 verschlüsselt.
Die Datenbanken und Dateien werden im Ruhezustand verschlüsselt (AES-256), mit automatischer Schlüsselrotation und täglichen Backups über einen Zeitraum von 15 Tagen.
Jede sensible Datei verfügt über einen eindeutigen Schlüssel, der absolute Vertraulichkeit gewährleistet.

Regelmäßige Audits und Penetrationstests

Von unabhängigen Experten bestätigte Sicherheit

AppCraft lässt seine Plattform mindestens einmal jährlich von spezialisierten Unternehmen wie Synacktiv oder Orange Cyberdefense überprüfen.
Wir ermöglichen unseren Kunden auch, eigene Penetrationstests durchzuführen, um die Robustheit unseres Systems zu überprüfen.

Geschäftskontinuität und Ereignismanagement

Vorausschauen, schützen und ohne Unterbrechung wiederherstellen

Dank eines jährlich getesteten Plans zur Aufrechterhaltung und Wiederherstellung des Betriebs (PCA/PRA) garantiert AppCraft die Verfügbarkeit seiner Dienste unter allen Umständen.
Im Falle eines Vorfalls reagieren unsere Teams innerhalb von weniger als 30 Minuten und sorgen für eine Wiederherstellung innerhalb von maximal 4 Stunden während laufender Veranstaltungen.
Backups und Wiederherstellungen erfolgen automatisch, sodass der Datenverlust maximal 24 Stunden beträgt.

Authentifizierung, Passwortverschlüsselung und SSO

Wir sensibilisieren Ihre Mitarbeiter und Gäste bei Veranstaltungen

Zu Ihrer Sicherheit schreibt AppCraft Ihren Benutzern und Gästen bestimmte Anforderungen hinsichtlich des Passwortformats (Länge, Sonderzeichen usw.) vor. Die Passwörter werden anschließend auf unseren Servern verschlüsselt, sodass sie selbst für das AppCraft-Team nicht einsehbar sind.

Wir empfehlen Ihren Administratoren dringend, SSO (Single Sign On) in Ihrem Unternehmen zu verwenden.
Wenn Sie SSO verwenden, können wir es innerhalb von 48 Stunden implementieren, damit Ihre Mitarbeiter diese Methode für den Zugriff auf ihr AppCraft-Konto verwenden können .

FAQ ZUR CYBERSICHERHEIT BEI VERANSTALTUNGEN

Es bescheinigt, dass unser Informationssicherheits-Managementsystem den strengsten internationalen Normen entspricht und technische, organisatorische und menschliche Aspekte abdeckt. Zu den organisatorischen Aspekten: Alle Mitarbeiter von AppCraft werden für Fragen der Sicherheit und des Datenschutzes sensibilisiert und damit konfrontiert: - Fortlaufende Schulungen zu Fragen der Sicherheit und des Datenschutzes über Chatbots - Einhaltung unserer IT-Charta und spezieller Hinweise, die in jeden Vertrag aufgenommen werden - Beschränkung des Zugriffs der Mitarbeiter auf die für ihre Aufgaben unbedingt erforderlichen Daten (Strategie der geringsten Privilegien) - Zentralisierte Passwortverwaltung und detaillierte Verwaltung der Berechtigungen, die Mitarbeitern und/oder Partnern gewährt werden

Ja, ein jährliches umfassendes Audit wird von einem externen Dienstleister durchgeführt, und auf Anfrage können Kunden-Penetrationstests organisiert werden.

Die Daten werden verschlüsselt, in Frankreich gespeichert und niemals für kommerzielle Zwecke verwendet. Sie werden gemäß der DSGVO nach jeder Veranstaltung gelöscht. Appcraft bietet außerdem eine sehr genaue Rückverfolgbarkeit und Historisierung der Änderungen aus dem Back-Office: Jede Aktion wird verfolgt, mit einem Zeitstempel versehen und mit dem Konto verknüpft, das die Änderung initiiert hat. Darüber hinaus gibt AppCraft Kontaktlisten niemals an Dritte weiter und verkauft sie auch nicht. Leider kann eine betrügerische Praxis, ein sogenannter „Scam”-Cyberbetrug, potenzielle Teilnehmer oder Aussteller dazu verleiten, die Liste der angemeldeten Personen abzurufen und zu kaufen. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um diese irreführenden Geschäftspraktiken zu unterbinden, und danken Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe, wenn Sie solche Praktiken feststellen. Vorgehensweise im Falle eines Scams: 1 Antworten Sie nicht auf diese E-Mail. 2 Öffnen Sie keine Anhänge und klicken Sie auf keine Links. 3 Blockieren Sie den Absender und markieren Sie die E-Mail als „Unerwünscht/Spam”. 4 Benachrichtigen Sie uns unter dpo [at] appcraft.fr

Notre plan PCA/PRA garantit une réaction immédiate (<30 min), un rétablissement rapide du service, et une traçabilité complète des actions.

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Unsere Zertifizierungen
Symbol für die Zertifizierung nach ISO 27001, das für Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Risikomanagement steht.GDPR-Symbol, das die Einhaltung der europäischen DSGVO und den Schutz personenbezogener Daten in einer sicheren digitalen Lösung darstellt.ISO 20121-Zertifizierungssymbol, das für verantwortungsbewusstes Veranstaltungsmanagement und Engagement für nachhaltige Entwicklung steht.
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