Dal primo kick-off fino al REX, il nostro team vi accompagna con un monitoraggio del progetto strutturato, trasparente e adatto alle vostre esigenze. Grazie alla nostra piattaforma SaaS EventTech e all'esperienza dei nostri project manager, potrete beneficiare di un quadro chiaro e di un supporto continuo per garantire un evento fluido, controllato e senza imprevisti.
Il nostro supporto per gli eventi
Scegliendo AppCraft Events, scegliete un partner responsabile che mette le persone al centro delle sue strategie e delle sue relazioni.
Siamo appassionati del nostro lavoro e saremo lieti di accompagnarvi nei vostri prossimi eventi.
Desideriamo che la vostra esperienza cliente sia sinonimo di piacere:
• Il piacere di UTILIZZARE le nostre soluzioni.
• Il piacere di LAVORARE insieme.
Offerta Premium:
• Kick-off personalizzato: revisione delle sfide, retroplanning, responsabilità e scadenze.
• Monitoraggio del vostro progetto con aggiornamenti regolari
• Sessione di formazione di 2 ore dedicata al vostro team.
• Feedback una volta completato il progetto
Durante tutta la fase di produzione, avrete accesso a una serie completa di risorse e strumenti:
• Documentazione dettagliata e video tutorial.
• Chatbot integrato per rispondere alle domande immediate.
• Guida ai test da effettuare prima dell'apertura.
• Invio di matrici personalizzate in base alle esigenze: partecipanti, workshop, relatori, espositori, collaboratori...
• Assistenza tecnica per gli incidenti relativi alla piattaforma.
• Assistenza clienti per domande relative alla configurazione o all'organizzazione.
• Prenotazione di attrezzature per il giorno dell'evento (stampanti, smartphone, tablet...).
Il giorno dell'evento, potrete contare sulla presenza di un project manager dedicato:
• Assistenza online per rispondere in tempo reale a tutte le richieste.
• Possibilità di avere un project manager fisicamente presente sul posto per gestire:
◦ le firme,
◦ le interattività,
◦ il materiale,
• e tutti i compiti critici del giorno X.
Una volta terminato l'evento, il nostro supporto continua:
• Raccolta dei feedback.
• Organizzazione di un REX completo: analisi delle statistiche, identificazione dei punti di forza e dei punti da migliorare.
• Rilancio automatico per la cancellazione degli eventi in base alle vostre regole di sicurezza.
• Cancellazione dei dati da parte dei nostri team 8 settimane dopo la fine dell'evento.
