Vom ersten Kick-off bis zum REX begleitet Sie unser Team mit einer strukturierten, transparenten und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Projektbetreuung. Dank unserer SaaS EventTech-Plattform und der Expertise unserer Projektmanager profitieren Sie von einem klaren Rahmen und einer kontinuierlichen Betreuung, um eine reibungslose, kontrollierte und unvorhergesehene Ereignisse vermeidende Veranstaltung zu gewährleisten.
Unsere Event-Begleitung
Mit AppCraft Events entscheiden Sie sich für einen verantwortungsbewussten Partner, der den Menschen in den Mittelpunkt seiner Strategien und Beziehungen stellt.
Wir sind begeistert von unserer Arbeit und freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Veranstaltungen zu begleiten.
Wir möchten, dass Ihre Kundenerfahrung mit Freude verbunden ist:
• Die Freude, unsere Lösungen zu NUTZEN.
• Die Freude, zusammen zu ARBEITEN.
Premium-Angebot:
• Individueller Kick-off: Überprüfung der Herausforderungen, Rückwärtsplanung, Verantwortlichkeiten und Fristen.
• Regelmäßige Nachverfolgung Ihres Projekts
• 2-stündige Schulungssitzung für Ihr Team.
• Erfahrungsrückmeldung nach Abschluss des Projekts
Während der gesamten Produktionsphase haben Sie Zugriff auf eine umfassende Palette an Ressourcen und Tools:
• Ausführliche Dokumentation und Video-Tutorials.
• Integrierter Chatbot für sofortige Antworten auf Fragen.
• Leitfaden für Kundentests, die vor der Eröffnung durchzuführen sind.
• Versand von personalisierten Vorlagen je nach Bedarf: Teilnehmer, Workshops, Referenten, Aussteller, Mitarbeiter...
• Technischer Support bei Problemen mit der Plattform.
• Kundensupport bei Fragen zur Konfiguration oder Organisation.
• Reservierung von Material für den Tag X (Drucker, Smartphones, Tablets ...).
Am Tag der Veranstaltung steht Ihnen ein engagierter Projektleiter zur Verfügung:
• Online-Support, um alle Anfragen in Echtzeit zu beantworten.
• Möglichkeit, einen Projektleiter vor Ort zu haben, der sich um Folgendes kümmert:
◦ die Anwesenheitskontrolle,
◦ die Interaktivitäten,
◦ die Ausrüstung,
• und alle wichtigen Aufgaben am Tag X.
Auch nach Abschluss Ihrer Veranstaltung begleiten wir Sie weiterhin:
• Sammeln von Feedback.
• Organisation einer umfassenden Erfahrungsauswertung: Analyse der Statistiken, Ermittlung der Stärken und verbesserungswürdigen Punkte.
• Automatische Erinnerung zur Löschung der Veranstaltungen gemäß Ihren Sicherheitsvorschriften.
• Löschung der Daten durch unsere Teams 8 Wochen nach Ende der Veranstaltung.
