Forum omnicanale Galec

• Evento che avrebbe dovuto consentire alle direzioni dei negozi di migliorare le loro prestazioni in tre ambiti:
– Comunicazione mediatica e animazione clienti;
– Nuovi percorsi clienti;
– Innovazione e trasformazione delle professioni.
• Ogni direzione disponeva dei dati relativi agli altri negozi e poteva scegliere di incontrarsi per discutere delle rispettive strategie;
• L'idea era anche quella di proporre workshop con i partner su diversi temi di ciascun ambito, al fine di suggerire possibili miglioramenti ebest practice.

• Una piattaforma a monte per informare i partecipanti;
• Una piattaforma identica per i partecipanti a distanza;
• Un'applicazione mobile per i partecipanti presenti in loco il giorno dell'evento;
• Workshop con numero limitato di partecipanti per garantire scambi efficaci;
• Messa in contatto tra i collaboratori Leclerc e i fornitori.