Konform mit den Anforderungen der Norm ISO 20121:2024 – Abschnitt 8.3
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Charta legt die Richtlinie für verantwortungsvollen Einkauf von AppCraft fest, einem nach ISO 20121 zertifizierten Anbieter von SaaS-Lösungen für Events. Sie gilt für alle Einkäufe von Waren, Dienstleistungen und Leistungen, die AppCraft im Rahmen seiner Tätigkeit tätigt, darunter:
- Technische Leistungen und digitale Infrastruktur (Hosting, SaaS von Drittanbietern, Entwicklungstools)
- Professionelle Dienstleistungen (Berater, Freelancer, Fachbüros)
- Einkauf von Verbrauchsmaterial, Material und Ausstattung
- Eventleistungen für das Unternehmensleben (Seminare, Teambuilding)
- Allgemeine Services (Räumlichkeiten, Mobilität, Verpflegung, Krankenversicherung, Wohlbefinden)
Diese Richtlinie ist Teil des nach ISO 20121:2024 zertifizierten Systems für verantwortungsvolles Management (SMR) von AppCraft. Sie erfüllt die Anforderungen von Abschnitt 8.3 der Norm und stützt sich auf die Empfehlungen von Anhang B sowie der Norm ISO 20400 (Verantwortungsvolle Beschaffung).
Sie betrifft alle Mitarbeitenden von AppCraft, die Ausgaben tätigen oder Dienstleister auswählen, und gilt ohne Beschränkung auf einen Betrag.
2. Leitprinzipien
Der Einkauf von AppCraft folgt den vier Nachhaltigkeitsprinzipien der Norm ISO 20121:
| Prinzip | Umsetzung bei AppCraft |
|---|---|
| Transparenz | Ehrlich über unsere Auswahlkriterien, unsere Einkaufsentscheidungen und unsere Lieferantenbewertungen kommunizieren. |
| Sorgfaltspflicht | Die sozialen und ökologischen Auswirkungen unserer Einkäufe und unserer Lieferanten vor jedem Vertragsabschluss bewerten. |
| Integrität | Jede Einkaufsentscheidung auf objektive, dokumentierte Kriterien stützen, frei von jedem Interessenkonflikt. |
| Inklusion | Lokale Dienstleister, Kleinst- und Mittelunternehmen, Einrichtungen der Sozial- und Solidarwirtschaft (ESS) sowie Unternehmen, die sich für Vielfalt engagieren, aktiv bevorzugen. |
Diese Prinzipien gelten für alle Phasen des Einkaufszyklus: Bedarfsdefinition, Suche nach Dienstleistern, Auswahl, Vertragsabschluss, Begleitung und Bewertung nach der Leistung.
3. Ziele der Richtlinie
AppCraft verpflichtet sich, bei seinen Einkäufen folgende Ziele zu erreichen:
3.1 Die Umweltauswirkungen unserer Einkäufe verringern
- Dienstleister bevorzugen, die sich für die Verringerung ihres CO₂-Fußabdrucks engagieren
- Online-Dienste und Digitalisierung fördern, um Reisen zu begrenzen
- Kriterien der digitalen Sparsamkeit bei der Auswahl unserer SaaS-Tools von Drittanbietern berücksichtigen
- Überflüssige Einkäufe begrenzen und die Lebensdauer der Ausstattung verlängern
3.2 Soziale und wirtschaftliche Gerechtigkeit fördern
- Vertragliche Zahlungsfristen strikt einhalten, insbesondere gegenüber Kleinst- und Mittelunternehmen
- Dienstleister aus der Île-de-France bevorzugen, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen
- Jeden Dienstleister ablehnen, dessen Praktiken gegen grundlegende Menschenrechte oder das Arbeitsrecht verstoßen
- Vielfalt und Inklusion bei der Auswahl der Dienstleister fördern
3.3 Integrität und Transparenz gewährleisten
- Jede Einkaufsentscheidung auf dokumentierte, objektive und nachvollziehbare Kriterien stützen
- Interessenkonflikte im Auswahlprozess verhindern
- Die Ergebnisse der Lieferantenbewertungen dokumentieren und teilen
- DSGVO-Konformität bei der Verwaltung von Lieferantendaten sicherstellen
3.4 Unsere Sorgfaltspflicht wahrnehmen
- Die CSR-Praktiken unserer Dienstleister vor jedem Vertragsabschluss bewerten
- Nachhaltigkeitsklauseln in unsere Verträge und Bestellungen aufnehmen
- Unsere Lieferanten, die beim Thema Nachhaltigkeit noch am Anfang stehen, begleiten, statt sie von vornherein auszuschließen
4. CSR-Bewertungskriterien für Dienstleister
Jeder neue Dienstleister wird gebeten, vor jedem Vertragsabschluss den CSR-Fragebogen von AppCraft auszufüllen (verfügbar über HubSpot). Die bewerteten Kriterien decken fünf Dimensionen ab:
| CSR-Dimension | Bewertete Kriterien |
|---|---|
| Umwelt | Richtlinie zur Verringerung von Treibhausgasemissionen, Abfallmanagement, digitaler Fußabdruck, erneuerbare Energien. |
| Soziales & Personal | Einhaltung des Arbeitsrechts, menschenwürdige Arbeitsbedingungen, Nichtdiskriminierung, Gleichstellung von Frauen und Männern. |
| Unternehmensführung | Transparenz der Praktiken, Korruptionsbekämpfung, Datenschutz (DSGVO), Datenschutzerklärung. |
| Lokal & wirtschaftlich | Standort in der Île-de-France vorrangig, Unterstützung von Kleinst- und Mittelunternehmen, fairer Handel, lokale Beschäftigung. |
| Verantwortungsvolle Digitalisierung | Informationssicherheit, digitale Sparsamkeit, DSGVO-Konformität, Barrierefreiheit der Dienste. |
Wiederkehrende Dienstleister werden jährlich neu bewertet. Ein Dienstleister, der den CSR-Fragebogen nicht innerhalb von 30 Tagen ausfüllt, dessen Geschäftsbeziehung wird bis zur Herstellung der Konformität ausgesetzt.
5. Prozess für verantwortungsvollen Einkauf
AppCraft wendet für jeden bedeutenden Einkauf einen strukturierten Prozess in 7 Schritten an:
| # | Schritt | Maßnahmen | Verantwortlich |
|---|---|---|---|
| 1 | Bedarfsermittlung | Sowohl die technischen als auch die erwarteten CSR-Kriterien festlegen | Interner Einkäufer |
| 2 | Recherche & Vorauswahl | Höchstens 3 Dienstleister identifizieren · Nachhaltigkeitsreferenzen prüfen | Interner Einkäufer |
| 3 | CSR-Fragebogen | Den HubSpot-CSR-Fragebogen an jeden Kandidaten senden | Interner Einkäufer |
| 4 | Bewertung | Jeden Dienstleister bewerten (Kriterien Preis + CSR) · Liste aktualisieren | Finanzleitung / CEO |
| 5 | Vertragsabschluss | Die Nachhaltigkeitsklauseln in den Vertrag oder die Bestellung aufnehmen | CEO / Finanzleitung |
| 6 | Begleitung während der Leistung | Die Einhaltung der Nachhaltigkeitszusagen während des Auftrags prüfen | Interner Einkäufer |
| 7 | Bewertung nach der Leistung | Das Lieferantenbewertungsblatt ausfüllen · Bewertungen aktualisieren | Finanzleitung |
Regeln für den Wettbewerb
- Höchstens 3 Dienstleister pro Ausschreibung angefragt
- Jedem Kandidaten wird eine Antwortfrist von mindestens 3 Wochen eingeräumt
-
Bewertungskriterien werden allen Kandidaten vorab mitgeteilt, Finanzleitung
Eine Aufwandsentschädigung ist möglich, wenn der Umfang der geforderten Unterlagen zu groß ist - Prozess ist auch für kleine Strukturen zugänglich (keine Ausschlusskriterien aufgrund der Größe)
Zahlungsbedingungen
AppCraft verpflichtet sich, die folgenden Zahlungsfristen einzuhalten, gemäß dem französischen LME-Gesetz und im Sinne des fairen Handels von Anhang B der Norm ISO 20121:
- Zahlung spätestens 30 Tage nach Rechnungseingang für Kleinst- und Mittelunternehmen
- Zahlung gemäß den vertraglichen Fristen für die übrigen Dienstleister
- Null Zahlungsverzug: Jeder Verzug führt zu einer sofortigen Korrekturmaßnahme
Verpflichtung der Geschäftsleitung
Ich, der Unterzeichnende, Laurent BEL, CEO von AppCraft, verpflichte mich, diese Richtlinie für verantwortungsvollen Einkauf auf allen Ebenen der Organisation umzusetzen und ihre Einhaltung durchzusetzen. Diese Richtlinie ist eine Säule unseres nach ISO 20121 zertifizierten Systems für verantwortungsvolles Management und spiegelt unsere Unternehmenswerte wider: Transparenz, Integrität, Inklusion und Sorgfaltspflicht.
Ausgestellt in Paris, am 13.05.2026