El canal de comunicación directo, ilimitado y gratuito para informar a tus participantes, gestionar imprevistos y marcar el ritmo de tu evento sin disparar tu presupuesto de SMS.
Las campañas por SMS son costosas, tienen un límite de caracteres y suelen ser impersonales. Con AppCraft, envíe tantas notificaciones como desee sin ningún coste adicional. Enriquezca sus mensajes con emojis o enlaces de redireccionamiento a páginas de la aplicación (por ejemplo: «El bufé está abierto, haga clic para ver el menú»). Maximice el impacto de su comunicación sin salirse de su presupuesto logístico.
Esta función le ahorrará horas de configuración. En lugar de programar manualmente 50 recordatorios para sus 50 talleres, configure una única «Regla global» (por ejemplo: «Alerta 10 minutos antes del inicio»). La aplicación analiza la agenda personalizada de cada participante y activa la notificación en el momento preciso en que la necesita. Sus salas se llenarán a la hora prevista, sin que usted tenga que mover un dedo.
Evite el efecto «spam» que lleva a los usuarios a desactivar las notificaciones. Nuestra herramienta permite una segmentación precisa: envíe la información logística solo al «personal», recuerde la cena de gala solo a los «VIP» o notifique un cambio de sala solo a los «inscritos en el taller A». Cada participante recibe información que le concierne personalmente, lo que aumenta drásticamente la tasa de lectura.
Los imprevistos forman parte de la organización de eventos. Con AppCraft, nunca te pillarán desprevenido. Desde tu back-office (o incluso desde tu smartphone de administrador), envía una alerta instantánea para avisar de un cambio en el programa. La notificación llega inmediatamente a los móviles, lo que garantiza la fluidez logística incluso en situaciones de crisis. Es su garantía de tranquilidad.
Una notificación leída rápidamente se olvida enseguida. Para paliar este problema, AppCraft integra un auténtico buzón de entrada («Inbox») en la aplicación del participante. Todos los mensajes recibidos se archivan cronológicamente. De este modo, el participante puede recuperar en cualquier momento un código wifi enviado por la mañana, una información práctica o un cambio de horario, incluso si ha borrado la notificación inicial de su pantalla de inicio.
La elección de una solución de notificaciones para eventos depende del número de participantes, de sus perfiles y de la información que se deba comunicar antes y durante el evento.
Para una conferencia o un seminario, es recomendable utilizar una herramienta que permita programar recordatorios, dirigirse a diferentes grupos y enviar alertas en caso de imprevistos.
AppCraft combina las notificaciones push, las comunicaciones personalizadas y los datos de los participantes en una misma plataforma. De este modo, los organizadores pueden adaptar sus mensajes al programa y a las necesidades de cada invitado.
Se envía una notificación push desde una aplicación dedicada al evento. Permite, entre otras cosas, enviar recordatorios, información práctica y enlaces a los contenidos del evento. No obstante, su recepción depende de los permisos de notificación y de las condiciones técnicas del dispositivo.
Un SMS se envía directamente a un número de teléfono y no requiere ninguna aplicación específica, pero su coste suele depender del volumen de mensajes enviados.
AppCraft ofrece notificaciones push sin coste adicional por envío, así como opciones de comunicación por SMS. La elección del canal depende de la urgencia del mensaje y de las condiciones de recepción.
En el caso de un evento que cuente con numerosas sesiones, programar manualmente cada recordatorio puede acabar requiriendo mucho tiempo.
AppCraft permite definir una regla general de notificación, por ejemplo, diez minutos antes del inicio de una actividad. A continuación, la plataforma se basa en el programa personalizado de los participantes para activar los recordatorios correspondientes a las sesiones en las que están inscritos.
Esta automatización resulta especialmente útil para congresos, seminarios y convenciones en los que se ofrecen varias conferencias o talleres simultáneos. Evita tener que configurar cada mensaje de forma individual, al tiempo que adapta los recordatorios al itinerario de los participantes.
Para evitar enviar la misma información a todos los participantes, se recomienda segmentar las comunicaciones en función de los perfiles, las inscripciones y las acciones realizadas durante el evento.
AppCraft permite definir criterios de segmentación para enviar, por ejemplo, un cambio de sala únicamente a los inscritos afectados, un recordatorio de la cena a los VIP o información logística a los equipos organizadores.
Las notificaciones también pueden vincularse a determinadas etapas del recorrido del participante. Por ejemplo, tras realizar un check-in, se puede activar un mensaje de bienvenida.
Esta personalización permite transmitir información relevante sin multiplicar los mensajes innecesarios.
Las notificaciones push facilitan la comunicación en tiempo real, pero su eficacia depende, entre otras cosas, de la conexión a Internet, de los permisos concedidos por los usuarios y de la frecuencia con la que se envían.
Para evitar la sobrecarga de información, da prioridad a la información realmente útil y adapta los mensajes a los perfiles de los participantes. Reserva las alertas generales para la información importante que afecte a todo el público.
Con AppCraft, los organizadores pueden segmentar sus comunicaciones y programar recordatorios personalizados. Los mensajes también se guardan en una bandeja de entrada integrada en la aplicación, lo que permite a los participantes consultar la información incluso después de haber cerrado la notificación.
