Il canale di comunicazione diretto, illimitato e gratuito per informare i partecipanti, gestire gli imprevisti e scandire il ritmo del tuo evento senza sforare il budget SMS.
Le campagne SMS sono costose, limitate nei caratteri e spesso impersonali. Con AppCraft, inviate tutte le notifiche che volete senza alcun costo aggiuntivo. Arricchite i vostri messaggi con emoji o link di reindirizzamento alle pagine dell'applicazione (ad esempio: "Il buffet è aperto, clicca per vedere il menu"). Massimizzate l'impatto della vostra comunicazione preservando il vostro budget logistico.
Questa funzione vi farà risparmiare ore di configurazione. Invece di programmare manualmente 50 promemoria per i vostri 50 workshop, configurate un'unica "Regola globale" (ad esempio: "Avviso 10 minuti prima dell'inizio"). L'applicazione analizza l'agenda personalizzata di ogni partecipante e attiva la notifica nel momento esatto in cui è necessaria. Le vostre sale si riempiono puntualmente, senza che voi dobbiate muovere un dito.
Evita l'effetto "spam" che spinge gli utenti a disattivare le notifiche. Il nostro strumento consente una segmentazione accurata: invia le informazioni logistiche solo allo "Staff", ricorda la cena di gala solo ai "VIP" o comunica un cambio di sala solo agli "Iscritti al workshop A". Ogni partecipante riceve informazioni che lo riguardano personalmente, aumentando notevolmente il tasso di lettura.
Gli imprevisti fanno parte degli eventi. Con AppCraft non sarete mai colti alla sprovvista. Dal vostro back-office (o anche dal vostro smartphone amministratore), inviate un avviso istantaneo per avvisare di un cambiamento di programma. La notifica arriva immediatamente sui cellulari, garantendo una logistica fluida anche in situazioni di crisi. È la tua assicurazione sulla tranquillità.
Una notifica letta in fretta viene presto dimenticata. Per ovviare a questo problema, AppCraft integra una vera e propria casella di posta in arrivo ("Inbox") nell'applicazione partecipante. Tutti i messaggi ricevuti vengono archiviati in ordine cronologico. Il partecipante può così ritrovare in qualsiasi momento un codice wifi inviato al mattino, un'informazione pratica o un cambiamento di orario, anche se ha cancellato la notifica iniziale dalla sua schermata iniziale.
Non tutti hanno un orologio nella testa ed è facile perdere una conferenza, un workshop o dimenticare l'orario di partenza di una navetta per la cena.
Avremmo mille aneddoti da raccontarvi!
Avere un sistema di notifica efficace per il vostro evento consentirà ai partecipanti di avere le informazioni giuste al momento giusto. È anche un ottimo strumento per semplificare la vita dei team il giorno dell'evento, evitando le domande ricorrenti "a che ora è questo o quello?".
Noterete anche che, dal momento in cui implementate un sistema di notifica, i vostri partecipanti si sentiranno più sicuri e sarete molto meno sollecitati su domande di base, perché i vostri ospiti sapranno che riceveranno un avviso per ricordare loro qualcosa di importante al momento giusto.
Mettetevi nei panni dei vostri ospiti, come se non sapeste nulla dell'evento, e ripercorrete il programma. A volte può iniziare il giorno prima, se i partecipanti arrivano in aereo, ad esempio.
Minuto dopo minuto, accompagnateli per mano e indicate loro ciò che è importante: "la navetta vi aspetta in questo luogo per accompagnarvi in questo hotel".
Dopo il check-in potete anche inviare loro un messaggio di benvenuto o avvisarli che un host o una hostess li sta aspettando o che uno dei vostri commerciali (che sarà anche informato dell'arrivo del signor X) li accoglierà.
Non possiamo citare tutti i casi, ma se abbiamo il piacere di accompagnarvi con la nostra offerta AppCraft PREMIUM, non esitate a chiedere consiglio al vostro project manager.
Il rischio con le notifiche è quello di inviarne troppe e saturare l'attenzione dei partecipanti, quindi prestate attenzione: solo le informazioni giuste al momento giusto e, soprattutto, personalizzate i vostri messaggi in base ai vostri profili.
La struttura del database AppCraft vi consente di creare tutti i profili dei partecipanti che desiderate, quindi approfittatene per personalizzare i vostri messaggi in base ai profili dei vostri ospiti.
La gestione delle notifiche AppCraft si distingue per il suo approccio accurato, contestualizzato e completamente integrato nel percorso dell'evento. Le notifiche non vengono inviate in modo generico, ma attivate in base a situazioni specifiche, profili dei partecipanti e svolgimento effettivo dell'evento.
Questa logica consente di inviare le informazioni giuste, al momento giusto, alla persona giusta, senza sovraccaricare i partecipanti. Le notifiche sono direttamente collegate agli altri moduli AppCraft, come le iscrizioni, il check-in o le sessioni, garantendo una comunicazione coerente e utile durante tutto l'evento.
Il livello di personalizzazione delle notifiche AppCraft si basa sulla struttura dettagliata dei dati dei partecipanti e sulla ricchezza dei criteri di attivazione. Ogni messaggio può essere adattato in base al profilo dell'ospite, al suo status, al suo percorso o alle sue azioni precedenti, sia che si tratti di una notifica in-app o di un SMS.
Questa precisione consente di evitare messaggi inutili e di aumentare l'impatto di ogni notifica. Gli organizzatori mantengono il controllo totale sugli scenari di invio, pur conservando una configurazione semplice. Il risultato è una comunicazione più pertinente, meglio percepita dai partecipanti e realmente al servizio dell'esperienza dell'evento.
