Le canal de communication direct, illimité et gratuit pour informer vos participants, gérer les imprévus et rythmer votre événement sans exploser votre budget SMS.
Les campagnes SMS sont coûteuses, limitées en caractères et souvent impersonnelles. Avec AppCraft, envoyez autant de notifications que vous le souhaitez sans aucun surcoût. Enrichissez vos messages avec des émojis ou des liens de redirection vers des pages de l'application (ex: "Le buffet est ouvert, cliquez pour voir le menu"). Vous maximisez l'impact de votre communication tout en préservant votre budget logistique.
C'est la fonctionnalité qui vous fera gagner des heures de configuration. Au lieu de programmer manuellement 50 rappels pour vos 50 ateliers, configurez une seule "Règle Globale" (ex: "Alerte 10 min avant le début"). L'application analyse l'agenda personnalisé de chaque participant et déclenche la notification au moment précis où il en a besoin. Vos salles se remplissent à l'heure, sans que vous ayez levé le petit doigt.
Évitez l'effet "Spam" qui pousse les utilisateurs à désactiver les notifications. Notre outil permet une segmentation fine : envoyez les infos logistiques uniquement au "Staff", rappelez le dîner de gala uniquement aux "VIP", ou notifiez un changement de salle uniquement aux "Inscrits à l'atelier A". Chaque participant reçoit une information qui le concerne personnellement, augmentant drastiquement le taux de lecture.
L'imprévu fait partie de l'événementiel. Avec AppCraft, vous n'êtes jamais pris au dépourvu. Depuis votre back-office (ou même votre smartphone administrateur), envoyez une alerte instantanée pour prévenir d'un changement de programme. La notification arrive immédiatement sur les mobiles, garantissant une fluidité logistique même dans les situations de crise. C'est votre assurance tranquillité.
Une notification lue à la hâte est vite oubliée. Pour pallier ce problème, AppCraft intègre une véritable boîte de réception ("Inbox") dans l'application participant. Tous les messages reçus y sont archivés chronologiquement. Le participant peut ainsi retrouver à tout moment un code wifi envoyé le matin, une info pratique ou un changement d'horaire, même s'il a effacé la notification initiale de son écran d'accueil.
Tout le monde n’a pas une horloge dans la tête et il est facile de rater une conférence, un atelier ou de ne plus se souvenir de l’horaire de départ d’une navette pour le diner.
Nous aurions 1000 anecdotes à vous raconter !
Avoir un système de notification efficace pour votre événement va permettre aux participants d’avoir la bonne information au bon moment. C’est aussi un excellent outil pour simplifier la vie des équipes le jour J avec les questions récurrentes “à quelle heure est ceci ou cela ?” .
Vous constaterez aussi qu’à partir du moment où vous mettez un système de notification en place, cela sécurise vos participants et que vous êtes beaucoup moins sollicités sur les questions basiques car votre invité sait qu’il va recevoir une alerte pour lui rappeler quelque chose d’important au bon moment.
Mettez-vous à la place de vos invités, comme si vous ne connaissiez rien à l’événement et faites defiler votre événement. Parfois cela peut commencer la veille si vos participants arrivent par avion par exemple.
Minute après minute, prenez-les par la main et indiquez leur ce qui est important “la navette vous attend à tel endroit pour vous conduire à tel hôtel”.
Après le check-In vous pouvez aussi leur mettre un message de bienvenue ou les prevenir qu’un hôte ou une hôtesse les attend ou que l’un de vos commerciaux (qui sera aussi notifié que Monsieur X vient d’arriver) vas les acceuillir.
Nous ne pouvons citer tous les cas mais si nous avons le plaisir de vous accompagner avec notre offre AppCraft PREMIUM, n’hésitez pas à demander conseil à votre chef de projet.
Le risque avec les notifications est de trop en envoyer et de saturer l’attention de vos participants, alors soyez vigilants : juste la bonne information au bon moment et surtout personnalisez vos messages en fonction de vos profils.
La structure de la base de données AppCraft vous permet de créer autant de profils de participants que vous souhaitez alors profitez-en pour personnaliser vos messages en fonction de vos profils d’invités.
La gestion des notifications AppCraft se distingue par son approche à la fois fine, contextualisée et entièrement intégrée au parcours événementiel. Les notifications ne sont pas envoyées de manière générique, mais déclenchées en fonction de situations précises, de profils participants et du déroulé réel de l’événement.
Cette logique permet d’envoyer la bonne information, au bon moment, à la bonne personne, sans surcharger les participants. Les notifications sont directement connectées aux autres modules AppCraft, comme les inscriptions, le check-in ou les sessions, ce qui garantit une communication cohérente et utile tout au long de l’événement.
Le niveau de personnalisation des notifications AppCraft repose sur la structuration fine des données participants et sur la richesse des critères de déclenchement. Chaque message peut être adapté selon le profil de l’invité, son statut, son parcours ou ses actions précédentes, qu’il s’agisse d’une notification in-app ou d’un SMS.
Cette précision permet d’éviter les messages inutiles et d’augmenter l’impact de chaque notification. Les organisateurs gardent un contrôle total sur les scénarios d’envoi, tout en conservant une mise en place simple. Le résultat est une communication plus pertinente, mieux perçue par les participants et réellement au service de l’expérience événementielle.
