Le canal de communication direct, illimité et gratuit pour informer vos participants, gérer les imprévus et rythmer votre événement sans exploser votre budget SMS.
Les campagnes SMS sont coûteuses, limitées en caractères et souvent impersonnelles. Avec AppCraft, envoyez autant de notifications que vous le souhaitez sans aucun surcoût. Enrichissez vos messages avec des émojis ou des liens de redirection vers des pages de l'application (ex: "Le buffet est ouvert, cliquez pour voir le menu"). Vous maximisez l'impact de votre communication tout en préservant votre budget logistique.
C'est la fonctionnalité qui vous fera gagner des heures de configuration. Au lieu de programmer manuellement 50 rappels pour vos 50 ateliers, configurez une seule "Règle Globale" (ex: "Alerte 10 min avant le début"). L'application analyse l'agenda personnalisé de chaque participant et déclenche la notification au moment précis où il en a besoin. Vos salles se remplissent à l'heure, sans que vous ayez levé le petit doigt.
Évitez l'effet "Spam" qui pousse les utilisateurs à désactiver les notifications. Notre outil permet une segmentation fine : envoyez les infos logistiques uniquement au "Staff", rappelez le dîner de gala uniquement aux "VIP", ou notifiez un changement de salle uniquement aux "Inscrits à l'atelier A". Chaque participant reçoit une information qui le concerne personnellement, augmentant drastiquement le taux de lecture.
L'imprévu fait partie de l'événementiel. Avec AppCraft, vous n'êtes jamais pris au dépourvu. Depuis votre back-office (ou même votre smartphone administrateur), envoyez une alerte instantanée pour prévenir d'un changement de programme. La notification arrive immédiatement sur les mobiles, garantissant une fluidité logistique même dans les situations de crise. C'est votre assurance tranquillité.
Une notification lue à la hâte est vite oubliée. Pour pallier ce problème, AppCraft intègre une véritable boîte de réception ("Inbox") dans l'application participant. Tous les messages reçus y sont archivés chronologiquement. Le participant peut ainsi retrouver à tout moment un code wifi envoyé le matin, une info pratique ou un changement d'horaire, même s'il a effacé la notification initiale de son écran d'accueil.
Le choix d'une solution de notifications événementielles dépend du nombre de participants, de leurs profils et des informations à communiquer avant et pendant l'événement.
Pour une conférence ou un séminaire, privilégiez un outil permettant de programmer des rappels, de cibler différents groupes et d'envoyer des alertes en cas d'imprévu.
AppCraft associe les notifications push, les communications ciblées et les données des participants au sein d'une même plateforme. Les organisateurs peuvent ainsi adapter leurs messages au programme et aux besoins de chaque invité.
Une notification push est envoyée depuis une application événementielle. Elle permet notamment de transmettre des rappels, des informations pratiques et des liens vers les contenus de l'événement. Sa réception dépend toutefois des autorisations de notification et des conditions techniques de l'appareil.
Un SMS est envoyé directement à un numéro de téléphone et ne nécessite pas d'application événementielle, mais son coût dépend généralement du volume d'envoi.
AppCraft propose des notifications push sans surcoût à l'envoi, ainsi que des possibilités de communication par SMS. Le choix du canal dépend de l'urgence du message et des conditions de réception.
Pour un événement comportant de nombreuses sessions, programmer manuellement chaque rappel peut rapidement devenir chronophage.
AppCraft permet de définir une règle globale de notification, par exemple dix minutes avant le début d'une activité. La plateforme s'appuie ensuite sur le programme personnalisé des participants pour déclencher les rappels correspondant aux sessions auxquelles ils sont inscrits.
Cette automatisation est particulièrement utile pour les congrès, séminaires et conventions proposant plusieurs conférences ou ateliers simultanés. Elle évite de configurer individuellement chaque message tout en adaptant les rappels au parcours des participants.
Pour éviter d'envoyer les mêmes informations à tous les participants, il est recommandé de segmenter les communications selon les profils, les inscriptions et les actions réalisées pendant l'événement.
AppCraft permet de définir des critères de ciblage afin d'envoyer, par exemple, un changement de salle uniquement aux inscrits concernés, un rappel de dîner aux VIP ou une information logistique aux équipes organisatrices.
Les notifications peuvent également être associées à certaines étapes du parcours participant. Après un check-in, un message de bienvenue peut notamment être déclenché.
Cette personnalisation permet de transmettre des informations pertinentes sans multiplier les messages inutiles.
Les notifications push facilitent la communication en temps réel, mais leur efficacité dépend notamment de la connexion Internet, des autorisations accordées par les utilisateurs et de la fréquence des envois.
Pour éviter la surcharge, privilégiez les informations réellement utiles et adaptez les messages aux profils des participants. Réservez les alertes générales aux informations importantes concernant l'ensemble du public.
Avec AppCraft, les organisateurs peuvent segmenter leurs communications et programmer des rappels personnalisés. Les messages sont également conservés dans une boîte de réception intégrée à l'application, permettant aux participants de retrouver une information même après avoir fermé sa notification.
