Condividere informazioni chiave con i collaboratori è fondamentale per qualsiasi azienda. Sfide future, valori del gruppo, sicurezza di fronte alle minacce esterne: come garantire che tutti abbiano lo stesso livello di informazioni per essere allineati alle vostre sfide?
L'acquisizione di informazioni non è più il problema principale delle aziende. Oggi, la gestione e la condivisione di questi dati o conoscenze stanno diventando il vero fulcro della questione.
La struttura meglio preparata sul mercato non otterrà alcun vantaggio competitivo se le sue conoscenze non vengono condivise e comprese da tutti i suoi dipendenti.
Il concetto di "knowledge management" ha quindi fatto gradualmente la sua comparsa nelle organizzazioni. Una buona strategia di knowledge management consente ai dipendenti di accedere e sfruttare le informazioni in modo rapido ed efficiente. Che siano condivise internamente o con altri reparti, le giuste abitudini in termini di condivisione delle conoscenze sono essenziali per aumentare la produttività. Con un po' di aiuto o di guida, la trasmissione di queste conoscenze può essere semplice come un clic del mouse.
Questo articolo fornirà una guida rapida alla creazione di una strategia di gestione delle conoscenze. Fornirà inoltre una metodologia efficace per determinare il livello di consapevolezza e le azioni da intraprendere in caso di aree problematiche.
Il knowledge management sta assumendo un ruolo sempre più importante nelle aziende. La conoscenza si declina in diversi aspetti chiave che consentiranno di consolidare la vostra organizzazione 2.0 e facilitare il trasferimento delle informazioni. Ciò contribuirà allo sviluppo della vostra azienda e vi offrirà un vantaggio competitivo.
Rendere le informazioni accessibili a tutti
Le informazioni sono spesso utili, ma può essere complicato renderle accessibili a tutti i dipendenti. Semplificando l'accesso alle informazioni ed eliminando i silos, aumenterete la produttività e potrete risolvere più facilmente i punti di attrito.
Facendo riferimento alla matrice delle conversioni delle conoscenze di I. Nonaka, distinguete tra trasformare le vostre conoscenze tacite in conoscenze esplicite.
Matrice delle conoscenze di Nonaka – Fonte: hubspot.fr
Da qui avrete accesso alle 4 conversioni della conoscenza:
• La socializzazione attraverso la condivisione di esperienze tra i vostri dipendenti.
• L'interiorizzazione attraverso la comprensione e l'assimilazione della conoscenza.
• La combinazione per assimilare le conoscenze acquisite ad altre che avrete integrato secondo la vostra strategia. L'esternalizzazione indica la spiegazione del know-how delle pratiche attraverso il discorso, ma anche trascritta per iscritto. È uno degli obiettivi principali della gestione della conoscenza. La sfida qui è l'adozione del linguaggio sui concetti che saranno condivisi.
Accelerate la vostra crescita
Una buona padronanza delle informazioni e delle conoscenze, unita al know-how, consente di accelerare la crescita di un'azienda. Infatti, i dipendenti affrontano le situazioni con meno esitazione, diventano più propositivi e hanno una migliore comprensione delle sfide che si presentano loro.
Aumentate la vostra produttività
Cercare un'informazione può richiedere molto tempo. In media, i dipendenti trascorrono circa 7,5 ore alla settimana alla ricerca di informazioni senza riuscire a trovarle (France Stratégies). Questo dato si riscontra anche nella documentazione non condivisa, generalmente accessibile a una sola persona o a un solo reparto.
• Con una gestione organizzata delle conoscenze, riduci il tempo di ricerca di un dipendente rendendogli accessibili le informazioni che sta cercando.
• Ciò favorisce l'autonomia sul lavoro e rende i vostri dipendenti proattivi.
• Ciò facilita i processi messi in atto all'interno di un'azienda.
Mostrate il vostro carattere innovativo
Basandovi su una strategia di gestione della conoscenza efficace, non solo adotterete riflessi importanti, ma otterrete anche un'immagine innovativa presso i vostri dipendenti.
Con la piattaforma CRM di AppCraft, riunite tutti i vostri strumenti in un unico posto e create un'esperienza di evento trasparente per i vostri partecipanti, ospiti ed espositori. Potete gestire in modo trasparente le iscrizioni, i partecipanti e i contenuti.
Sensibilizzare i vostri dipendenti consente di creare valore aggiunto alle informazioni esistenti. Facilitare l'acquisizione di conoscenze può avvenire attraverso diverse tecniche, come attività ludiche e formative. Una buona comprensione di queste informazioni consentirà loro di risparmiare tempo nelle rispettive mansioni. Le giornate dedicate alla sensibilizzazione possono anche aumentare la loro autonomia e migliorare il loro senso di appartenenza alla vostra azienda. Attraverso questa strategia, unite i vostri dipendenti a una causa: la visione che desiderate trasmettere.
Con un formato innovativo, catturate l'attenzione dei vostri collaboratori lasciando loro la libertà di agire e di scegliere le sessioni a cui desiderano iscriversi.
Noi di AppCraft abbiamo sviluppato una piattaforma dedicata a questa logica di sensibilizzazione. Iscrizione alle sessioni (con possibilità di limitare il numero di partecipanti), home page che presenta i vostri contenuti, programma e workshop: i vostri partecipanti potranno trovare tutte le informazioni in un unico posto.
Negli ultimi anni gli eventi hanno già dimostrato la loro efficacia. Gli eventi consentono di riunire, condividere o informare, sia attraverso la gestione delle conoscenze che attraverso la sensibilizzazione.
L'impegno dei dipendenti dipende da criteri importanti. Oggi l'azienda deve trovare soluzioni per mantenere la motivazione e l'impegno dei propri dipendenti, incoraggiandoli a partecipare alla dinamica aziendale. Noi di AppCraft proponiamo 3 argomenti di attualità che rappresentano una necessità fondamentale nell'ecosistema di un'azienda:
RSE
La gestione della conoscenza è un obiettivo fondamentale in azienda e, se ben implementata, diventa un acceleratore di prestazioni.
Anticipando la legge PACTE entrata in vigore nel 2019, potete anticipare i tempi e non essere più spettatori, ma protagonisti della vostra strategia di gestione della conoscenza. Tenendo conto di questi cambiamenti, valorizzate la vostra azienda nel suo contesto e nelle sue sfide sociali e ambientali.
Secondo i dati, il 58% delle persone afferma che la politica di CSR di un'azienda influisce sulla propria candidatura. I valori che trasmettete nella condivisione delle conoscenze influenzano e hanno un impatto positivo sui vostri dipendenti sensibili a tali valori.
Cybersicurezza
Secondo uno studio, il 44% delle grandi aziende ha subito interruzioni di rete a causa di attacchi informatici come il phishing, contro il 14% delle piccole imprese.
E il 2022 non si preannuncia già come l'anno più favorevole per la cybersicurezza. Considerato il contesto attuale, è necessario sensibilizzare l'opinione pubblica sugli attacchi informatici, soprattutto se si considera che spesso sono causati da un errore umano, ovvero da una persona non informata.
La CyberSecWeek 2021 è stata un evento precursore. Lo scorso anno Vinci ha deciso di sensibilizzare i propri dipendenti sulla sicurezza informatica. In considerazione del numero crescente di attacchi informatici, i suoi esperti hanno deciso di creare un evento che ha generato:
• Un pubblico triplicato rispetto alla precedente edizione in presenza.
• Un'efficace gestione delle conoscenze tra gli esperti di Vinci e i suoi dipendenti.
• 19.260 persone connesse su una media di 10.000 iscrizioni previste.
Innovazione
Adottando un approccio innovativo, vi distinguerete dalla concorrenza offrendo un valore aggiunto non trascurabile. In questo modo, incoraggerete i vostri team a impegnarsi per la vostra azienda.
I vostri dipendenti hanno bisogno di formazione su diversi aspetti di sensibilizzazione per mantenere un livello di motivazione elevato. Adottando uno di questi tre aspetti, darete il via a una dinamica positiva e motivante attraverso la gestione della conoscenza.
Negli ultimi anni gli eventi hanno già dimostrato la loro efficacia. Gli eventi consentono di riunire, condividere o informare, sia attraverso la gestione delle conoscenze che attraverso la sensibilizzazione.
L'impegno dei dipendenti dipende da criteri importanti. Oggi l'azienda deve trovare soluzioni per mantenere la motivazione e l'impegno dei propri dipendenti, incoraggiandoli a partecipare alla dinamica aziendale. Noi di AppCraft proponiamo 3 argomenti di attualità che rappresentano una necessità fondamentale nell'ecosistema di un'azienda:
RSE
La gestione della conoscenza è un obiettivo fondamentale in azienda e, se ben implementata, diventa un acceleratore di prestazioni.
Anticipando la legge PACTE entrata in vigore nel 2019, potete anticipare i tempi e non essere più spettatori, ma protagonisti della vostra strategia di gestione della conoscenza. Tenendo conto di questi cambiamenti, valorizzate la vostra azienda nel suo contesto e nelle sue sfide sociali e ambientali.
Secondo i dati, il 58% delle persone afferma che la politica di CSR di un'azienda influisce sulla propria candidatura. I valori che trasmettete nella condivisione delle conoscenze influenzano e hanno un impatto positivo sui vostri dipendenti sensibili a tali valori.
Cybersicurezza
Secondo uno studio, il 44% delle grandi aziende ha subito interruzioni di rete a causa di attacchi informatici come il phishing, contro il 14% delle piccole imprese.
E il 2022 non si preannuncia già come l'anno più favorevole per la cybersicurezza. Considerato il contesto attuale, è necessario sensibilizzare l'opinione pubblica sugli attacchi informatici, soprattutto se si considera che spesso sono causati da un errore umano, ovvero da una persona non informata.
La CyberSecWeek 2021 è stata un evento precursore. Lo scorso anno Vinci ha deciso di sensibilizzare i propri dipendenti sulla sicurezza informatica. In considerazione del numero crescente di attacchi informatici, i suoi esperti hanno deciso di creare un evento che ha generato:
• Un pubblico triplicato rispetto alla precedente edizione in presenza.
• Un'efficace gestione delle conoscenze tra gli esperti di Vinci e i suoi dipendenti.
• 19.260 persone connesse su una media di 10.000 iscrizioni previste.
Innovazione
Adottando un approccio innovativo, vi distinguerete dalla concorrenza offrendo un valore aggiunto non trascurabile. In questo modo, incoraggerete i vostri team a impegnarsi per la vostra azienda.
I vostri dipendenti hanno bisogno di formazione su diversi aspetti di sensibilizzazione per mantenere un livello di motivazione elevato. Adottando uno di questi tre aspetti, darete il via a una dinamica positiva e motivante attraverso la gestione della conoscenza.
