AppCraft et Cvent permettent toutes deux de gérer les principales étapes d’un événement : inscriptions, communications, accueil, application mobile, engagement et reporting. Pourtant, les deux plateformes ne répondent pas exactement aux mêmes priorités.
Cvent se distingue par l’étendue de son écosystème, sa présence internationale et sa capacité à standardiser de vastes programmes événementiels. AppCraft adopte une approche plus personnalisée, fondée sur l’accompagnement, l’adaptation aux processus métiers et la proximité avec les organisations françaises.
Alors, faut-il choisir AppCraft ou Cvent ? Ce comparatif analyse les différences concrètes entre les deux solutions afin de vous aider à sélectionner la plateforme la plus cohérente avec votre organisation, vos événements et votre système d’information.
Choisissez plutôt AppCraft si…
AppCraft sera généralement plus adapté si vous recherchez :
• une plateforme événementielle française ;
• un interlocuteur et une équipe projet de proximité ;
• une forte personnalisation des parcours participants ;
• une solution qui s’adapte à vos processus internes ;
• des interfaces en marque blanche ;
• des intégrations spécifiques avec votre système d’information ;
• un accompagnement humain dans la conception et le déploiement de vos événements ;
• une même plateforme pour gérer des événements très différents sans appliquer un modèle standard à tous les projets.
AppCraft répond donc particulièrement bien aux organisations pour lesquelles la plateforme doit s’adapter au projet, à la marque et aux contraintes métiers.
Choisissez plutôt Cvent si…
Cvent sera généralement plus pertinent si vous recherchez :
• un éditeur international implanté à grande échelle ;
• une plateforme déjà reconnue par de nombreux groupes mondiaux ;
• la standardisation d’un programme événementiel dans plusieurs pays ;
• une suite très large couvrant les événements, le sourcing de lieux, les applications mobiles, l’accueil et la génération de leads ;
• des intégrations natives avec des outils internationaux comme Salesforce, HubSpot ou Marketo ;
• la prise en charge de paiements dans de nombreuses devises ;
• un support et une infrastructure organisés à l’échelle mondiale.
Cvent met notamment en avant les inscriptions, la gestion de lieux, les paiements, l’application Attendee Hub, le check-in OnArrival et plus de 100 rapports standards.
La différence essentielle entre les deux solutions
La différence ne réside pas uniquement dans le nombre de fonctionnalités.
Elle tient surtout à la manière dont le projet est déployé :
• Cvent propose un écosystème international très étendu, pensé pour industrialiser et standardiser la gestion d’un grand nombre d’événements.
• AppCraft privilégie une plateforme modulable et personnalisable, accompagnée par une équipe capable d’adapter la solution aux besoins de l’organisation.
Le bon choix dépend donc moins de la taille de votre événement que de votre priorité : standardiser à grande échelle ou personnaliser avec davantage de proximité.
Cvent : un écosystème international destiné à l’industrialisation
Cvent est un acteur historique de la technologie événementielle. Son offre couvre notamment :
• les inscriptions en ligne ;
• la création de sites événementiels ;
• la promotion des événements ;
• la recherche de lieux ;
• la gestion des paiements ;
• l’application mobile ;
• le check-in et l’impression de badges ;
• le lead retrieval ;
• le suivi des participants ;
• le reporting ;
• les intégrations CRM et marketing.
Son principal avantage réside dans la profondeur de son écosystème. Une grande organisation peut utiliser plusieurs produits Cvent pour gérer une part importante de son programme événementiel mondial depuis un environnement commun.
Cette approche est particulièrement pertinente lorsqu’un groupe souhaite établir des règles, des modèles et des indicateurs identiques dans plusieurs régions.
En contrepartie, la richesse de l’écosystème peut impliquer un projet plus structurant, un paramétrage important et la sélection de plusieurs produits ou niveaux de service selon les usages recherchés.
AppCraft : une plateforme conçue autour des besoins du projet
AppCraft propose une plateforme événementielle française couvrant l’ensemble du parcours participant, avant, pendant et après l’événement.
Elle peut notamment centraliser :
• les invitations et inscriptions ;
• les données participants ;
• les communications ;
• les programmes personnalisés ;
• les sites événementiels ;
• les applications mobiles ;
• le check-in ;
• les badges ;
• les contenus et interactions ;
• le networking ;
• les rendez-vous ;
• les statistiques ;
• les intégrations avec les outils de l’organisation.
L’approche repose sur la modularité et la personnalisation. L’objectif n’est pas nécessairement d’imposer un parcours standard, mais de construire une expérience cohérente avec le format de l’événement, l’identité de la marque et les règles métiers du client.
Quelle approche correspond le mieux à votre organisation ?
Choisissez plutôt Cvent lorsque votre priorité consiste à déployer un environnement global, harmonisé et reproductible entre différentes entités.
Choisissez plutôt AppCraft lorsque vous avez besoin d’adapter finement la plateforme à vos publics, à votre marque, à vos validations internes ou à votre architecture technique.
Votre priorité est-elle la standardisation ou la personnalisation ?
Pour standardiser un programme mondial, Cvent dispose d’un avantage structurel.
Pour adapter les parcours et les interfaces aux besoins métiers, AppCraft sera souvent plus pertinent.
Vos événements sont-ils principalement français ou internationaux ?
Une activité majoritairement française favorise la proximité d’AppCraft.
Un programme mondial impliquant de nombreuses équipes locales peut favoriser Cvent.
Souhaitez-vous administrer seul la plateforme ?
Cvent peut être adapté à une équipe interne disposant de ressources dédiées à l’administration de la solution.
AppCraft est particulièrement intéressant lorsqu’un accompagnement régulier est attendu.
Avez-vous besoin de développements ou d’intégrations spécifiques ?
Des besoins très particuliers peuvent orienter vers l’approche personnalisable d’AppCraft.
Des besoins couverts par des connecteurs standards internationaux peuvent orienter vers Cvent.
Quelles sont les exigences de votre DSI ?
Vérifiez :
• l’hébergement ;
• le SSO ;
• les API ;
• les certifications ;
• les sous-traitants ;
• les transferts de données ;
• la réversibilité ;
• la gestion des droits.
Quels produits sont réellement inclus dans le devis ?
Une démonstration peut présenter un écosystème complet sans que toutes les fonctionnalités soient comprises dans l’offre proposée.
Demandez un tableau indiquant clairement :
• les fonctions incluses ;
• les options ;
• les limites ;
• le support ;
• le matériel ;
• les intégrations ;
• les services.
Quel sera le coût réel pour vos équipes ?
Prenez en compte le temps consacré :
• à la configuration ;
• à la formation ;
• à la création des événements ;
• au support des utilisateurs ;
• aux exports ;
• aux corrections ;
• à la gestion du jour J.
