Verbinden Sie Ihre Veranstaltung mit Ihrem gesamten digitalen Ökosystem

Bei der Wahl einer Veranstaltungsplattform ist es wichtig, die Kompatibilität mit der bereits im Unternehmen genutzten Software zu prüfen: CRM, HR-Tools, Zahlungslösungen oder Authentifizierungssysteme.

Bevorzugen Sie eine Lösung, die sowohl vorhandene Konnektoren als auch eine API für spezielle Anforderungen bietet.

AppCraft bietet unter anderem Integrationen mit Salesforce, Stripe und Flugmanagern sowie eine offene API und Webhooks. Damit lassen sich die Veranstaltungsdaten mit den internen Prozessen des Unternehmens verbinden und manuelle Eingaben auf ein Minimum reduzieren.

Die Anbindung einer Veranstaltungsplattform an das CRM bündelt die Anmeldedaten und erleichtert das Vertriebs-Follow-up nach einer Veranstaltung.

AppCraft bietet Integrationsmöglichkeiten mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics. Die Teilnehmerdaten können mit den Vertriebstools synchronisiert werden, insbesondere bei einer neuen Anmeldung oder einer Profiländerung.

Dank Webhooks können die angebundenen Systeme außerdem automatische Benachrichtigungen erhalten, sobald ein vordefiniertes Ereignis eintritt.

Die Art der Anbindung und die synchronisierten Daten hängen vom verwendeten CRM und von der gewählten Konfiguration ab.

Eine API ermöglicht den Informationsaustausch zwischen zwei Anwendungen. Ein Webhook benachrichtigt ein System automatisch, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt, etwa eine neue Anmeldung. Ein Konnektor ist eine vorkonfigurierte Integration, die den Austausch zwischen mehreren Tools erleichtert.

Diese Technologien erfüllen sich ergänzende Anforderungen.

Mit AppCraft können die Organisatoren vorhandene Konnektoren nutzen oder die offene API verwenden, um individuelle Integrationen zu entwickeln. Webhooks ermöglichen es insbesondere, bei einer Änderung der Veranstaltungsdaten automatische Verarbeitungen auszulösen. Die Wahl hängt vom gewünschten Grad der Individualisierung und den verfügbaren technischen Ressourcen ab.

Mit Single Sign-On (SSO) können Mitarbeiter mit ihren gewohnten Firmenzugangsdaten auf mehrere Business-Anwendungen zugreifen. Es ist besonders nützlich für interne Seminare, Kongresse und Veranstaltungen mit vielen Mitarbeitern.

AppCraft bietet SSO-Kompatibilität mit den Protokollen SAML und OAuth, für den Zugang zum Backoffice und zu den Teilnehmerbereichen.

Diese Integration vereinfacht die Authentifizierung und stützt sich auf das Identitätsmanagement des Unternehmens. Die Konfiguration und der Entzug von Zugängen müssen gemeinsam mit den IT-Teams festgelegt werden.

Eine individuelle Integration wird sinnvoll, wenn die vorhandenen Konnektoren den Anforderungen des Organisators nicht vollständig genügen.

Ein Unternehmen möchte zum Beispiel die Anmeldedaten mit einem internen Tool synchronisieren, bestimmte HR-Prozesse automatisieren oder Veranstaltungsdaten an seine Business-Intelligence-Lösung übergeben.

AppCraft bietet eine offene API, mit der sich individuelle Synchronisierungen entwickeln und bestimmte ergänzende Funktionen in die eigene Veranstaltungsumgebung integrieren lassen.

Bevor Sie eine Integration entwickeln, sollten Sie festlegen, welche Daten ausgetauscht werden, wie häufig synchronisiert wird, welche Zugriffsrechte gelten und welche technischen Ressourcen nötig sind.