Der Nutzen digitaler Veranstaltungen für den Ausbau und die Pflege des eigenen Netzwerks

B2B-Veranstaltungen werden von Fachleuten als Kommunikationsmittel genutzt. Die Bekanntgabe einer Unternehmensneuigkeit, eine Produkteinführung, die Steigerung des Bekanntheitsgrades, der Aufbau oder die Pflege eines Netzwerks ... jede Situation erfordert ein anderes Veranstaltungsformat.
Lange Zeit fanden diese für Unternehmen wichtigen Momente physisch statt, doch in den letzten Jahren haben sie sich aufgrund der Gesundheitslage radikal verändert. So hat sich die digitale Form in Unternehmen etabliert und ist heute zu einem unverzichtbaren Kommunikationsformat geworden.
Kommunikations- und Eventprofis haben in den letzten Monaten gelernt, wie man ein „digitales Event” optimal organisiert und durchführt. Neue berufliche Kompetenzen, aber vor allem veränderte Erwartungen der Teilnehmer: Innovationen bei diesen Formaten sind notwendig! Ein einfaches 30-minütiges/1-stündiges Webinar auf Zoom oder Meet mit einer „push”- und einseitigen Rede ist nicht mehr möglich.
Von nun an muss eine nützliche Veranstaltung geschaffen werden, die sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum sinnvoll ist, indem Sie:
• Ihre Marke/Ihr Unternehmen hervorheben, indem Sie eine Kommunikationsplattform schaffen, die Ihrem Image entspricht.
• Integration von Funktionen, die sinnvoll sind, um die Teilnehmer zu motivieren, sich aktiv an der Veranstaltung zu beteiligen
Erfassung von Daten, die für die weitere Vorgehensweise unerlässlich sind
Wie können Sie sicherstellen, dass Sie eine Veranstaltung mit positivem ROI für Ihr Unternehmen organisieren, und warum sollten Sie ein solches Format einführen? Rückblick auf die Erkenntnisse der letzten zwei Jahre:

Mit der CRM-Plattform von AppCraft. Sammeln Sie alle Ihre Tools an einem Ort und schaffen Sie ein nahtloses Veranstaltungserlebnis für Ihre Teilnehmer, Gäste und Aussteller. Sie können Anmeldungen, Teilnehmer und die Verwaltung von Inhalten nahtlos verwalten.

Une des raisons d’organiser un événement BtoB pour une entreprise est le développement de son réseau. Attirer de nouveaux clients, créer des partenariats avec des fournisseurs, ou des synergies avec d’autres entreprises : l’élargissement de votre réseau passe par l’événementiel.
Alors pourquoi opter pour le format digital quand la tradition a toujours été d’organiser ces moments en physique ?
Plus économiqueLors d’un rassemblement 100% en ligne, il est facile de regrouper plusieurs populations. Clients, fournisseurs, parties prenantes, salariés, investisseurs, … Avec les solutions actuelles de personnalisation de l’expérience de chacune de vos cibles, il est possible de regrouper plusieurs sous-événements en un seul. Mais différentes cibles ne signifient pas un même contenu pour chaque personne. En effet, AppCraft y a pensé et propose ainsi d’adapter les contenus disponibles puis téléchargeables sur votre plateforme ou application mobile. Cela signifie que chaque typologie de participants (prospects, clients, revendeurs, …) a accès à des ressources et supports différents. En un événement, vous pouvez alors communiquer sur votre stratégie 2021 avec vos fournisseurs et sur vos ambitions avec vos clients. Ainsi, vos coûts sont mutualisés. Au lieu d’organiser deux ou trois événements séparés selon vos participants, une seule date et un seul point de rendez-vous est désormais possible ! Vos économies se feront également au niveau de la réservation d’un lieu physique, du traiteur ou des hébergements de vos participants.
Gain en visibilité
Un événement ‘tout digital’ a l’avantage de disposer d’une visibilité accrue dans le temps et l’espace. Vous avez la possibilité d’utiliser une plateforme d’une gestion événementielle spécialement conçue pour l’occasion pour communiquer avant, pendant et après votre jour-J.
– Teaser en amont sous forme de vidéos ou mailing → quels sont les avantages pour votre audience de se connecter
– Live et networking pendant votre événement → encourager vos cibles à échanger grâce à différents modules d’interactivité proposés
– Replay, partage de documents et marketing de contenus après celui-ci → ne fermez pas votre plateforme directement à la fin de votre événement. Laissez le temps à votre audience d’y revenir pour y piocher les contenus / informations qu’elle souhaite
Tout cela permettra de faire vivre votre événement sur une période plus étendue, tout en apportant de la valeur ajoutée à vos participants. De quoi se faire remarquer et construire une réputation innovante !
Plus facile à mettre en place
Certaines personnes peuvent encore être frileuses de s’adonner à l’événementiel digital. En effet, les idées reçues sur ce format diminuent mais continuent tout de même à circuler : difficulté de mise en place, équipements lourds, retour sur investissement plus compliqué, lassitude des participants…
Un événement digital ne s’improvise pas ! Il doit être préparé : objectif de l’événement, canaux, invités, message, … Rien ne doit être laissé au hasard. Pas même l’outil utilisé. C’est pour cela qu’il existe des solutions digitales avec une prise en main rapide, intuitive et construites pour les non-informaticiens. Des outils permettant de répondre à tous vos enjeux pour orchestrer vos événements selon vos objectifs.
Ce format digital permet aussi aux organisateurs d’éviter les barrières logistiques ou douanières qui peuvent prendre une bande passante importante. Il n’y a plus de contrainte de lieu (espace) ou géographique (accès).
Liste complète des avantages du format digital pour tous vos événements :

Es ist für niemanden eine Überraschung: Daten sind das A und O. Dieses neue schwarze Gold für Ihr Unternehmen ermöglicht es Ihnen, wertvolle Informationen für Ihre Entwicklung zu sammeln.
Ein digitales Event bedeutet also, qualifizierte Daten zu sammeln. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie die QR-Codes der Besucher Ihrer physischen Stände gescannt, diese unstrukturierten Daten in Ihr CRM übertragen (sofern dies überhaupt geschehen ist) und alles von Ihren Vertriebsteams strukturieren lassen haben. Mit einem „digitalen Stand” ist es nun möglich, Daten auf einfache Weise zu sammeln: Wie viele Personen haben Ihre Seite besucht, wie viele haben einen Termin angefragt, welche Inhalte/Angebote haben am besten funktioniert, über welche Schlüsselwörter haben sie Sie gefunden, ...
All diese Informationen können mit einem Klick direkt in Ihrem Backoffice abgerufen werden. Die Berechnung des ROI Ihrer Veranstaltung wird zum Kinderspiel! Vorausgesetzt, Sie entscheiden sich für ein digitales Tool, das dies ermöglicht. Es ist daher ratsam, die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Lösungen zu vergleichen.
• Ist es für Sie wichtig zu wissen, ob Ihre Veranstaltung gut besucht war? Suchen Sie nach einer Lösung, die die Anzahl der Sitzungen, an denen Ihr Publikum teilgenommen hat, und die insgesamt auf Ihrer Plattform verbrachte Zeit erfasst.
• Möchten Sie eine Vorstellung davon bekommen, welche Themen Ihr Publikum am meisten interessiert haben? Mit bestimmten Lösungen können Sie herausfinden, welche Workshops das größte Publikum hatten (gemessen an der Anzahl der Besuche und der Zeit).
• Möchten Sie wissen, was Ihre Teilnehmer während Ihrer Veranstaltung gebremst hat? Wenn Sie sich die am wenigsten geöffneten Inhalte oder die am wenigsten aufgerufenen Seiten ansehen, erhalten Sie einen guten Überblick über die Interessen Ihrer Zielgruppe.
• Wer sind Ihre engagiertesten Teilnehmer? Sehen Sie in Ihrem Backoffice der Lösung nach, um sie anschließend erneut zu kontaktieren und 1:1-Termine zu vereinbaren.

Die Möglichkeit, die gesammelten Daten einfach zu nutzen
Sobald die Daten Ihrer Veranstaltung gesammelt sind, dürfen sie nicht in Vergessenheit geraten. Leider ist dies heute allzu oft der Fall.
Nutzen Sie Ihre Veranstaltung, um:
• Ihr CRM zu aktualisieren: Wenn Sie den Zugang zu Ihrer Veranstaltung nur nach Anmeldung ermöglichen (was wir Ihnen empfehlen), haben Sie die Möglichkeit, die Felder auszuwählen, die Sie ausfüllen möchten! Je nach Ihrer Tätigkeit können dies Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Branche, Position, Themen, zu denen sie Informationen wünschen, usw. sein. Denken Sie in jedem Fall daran, nur Informationen anzufordern, die für Sie von Wert sind und die Sie später verwenden werden.
• Kunden oder Interessenten, die an Ihrem Webinar teilgenommen haben, erneut kontaktieren: Wenn sie gekommen sind, zeigen sie Interesse an einer oder mehreren Ihrer Dienstleistungen. Es wäre daher ein Fehler für die Entwicklung Ihres Unternehmens, diese heißen Leads ungenutzt zu lassen. Planen Sie in den kommenden Tagen eine Mailing-/LinkedIn-/Calling-Kampagne (die Kanäle richten sich nach Ihren Zielgruppen). Je nach Ihren Tools können Sie sogar eine automatisierte Kampagne erstellen, um Ihre verschiedenen Teilnehmer erneut anzusprechen.
• Inhalte entsprechend den Downloads der einzelnen Teilnehmer bereitstellen: Je nach der Lösung, die Sie für Ihre Veranstaltungen verwenden, haben Sie die Möglichkeit, genau zu erfahren, welches Angebot jeden Ihrer Teilnehmer anspricht. Eine gute Möglichkeit, sie auf relevante und personalisierte Weise erneut anzusprechen! Dies führt in der Regel zu einem besseren ROI und weniger Aufwand für die Zielgruppenansprache Ihrerseits. Eine Win-Win-Situation.
Fokus auf den Aufbau einer Community
Das Nurturing von Leads/Kunden kann Ihnen dabei helfen, eine echte Community aufzubauen. Dieser Begriff ist nicht unbedeutend! Wenn man sich verschiedene heute auf dem Markt bekannte Unternehmen wie Tinder oder DropBox ansieht, stellt man fest, dass ihre Entwicklung auf ihrer Community basiert. Durch die Schaffung eines Zugehörigkeitsgefühls und die Vermittlung Ihrer Werte und Ihrer Geschichte können sich die Verbraucher Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung mit Ihrer Marke identifizieren und sie sich zu eigen machen. Die Einrichtung dieses Systems kann einige Zeit in Anspruch nehmen, wird aber enorme Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben, wenn es einmal etabliert ist. Ihre Kunden werden zu einer Community, die kostenlos für Ihr Unternehmen wirbt. Die Menschen, die von dieser Kommunikation angesprochen werden, werden umso neugieriger sein, Sie kennenzulernen, da die Kommunikation von einer externen Person erfolgt, die Ihre Dienstleistungen bereits getestet hat. Ein Garant für Qualität!
Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich unter den engagiertesten Mitgliedern dieser Community offizielle oder inoffizielle „Botschafter” der Marke finden.
Veranstaltungen gibt es in verschiedenen komplementären Formaten, die alle mehr oder weniger interessant sind, je nach den von Ihnen angestrebten Zielen und dem Feedback, das Sie sich erhoffen. Daher ist es wichtig, das Format Ihrer nächsten Veranstaltung sorgfältig auszuwählen.
Wir haben die verschiedenen Vorteile digitaler Veranstaltungen gesehen, aber das bedeutet nicht, dass physische Veranstaltungen überholt sind! Letztere haben ebenfalls zahlreiche Vor- und Nachteile, wie zum Beispiel:
Vorteile:
• Die Möglichkeit, „live” Kontakte zu knüpfen und den menschlichen Aspekt durch den Aufbau eines Netzwerks in den Vordergrund zu stellen
• Die Kraft einer Live-Präsentation, die für manche Menschen ansprechender ist als eine Präsentation aus der Ferne
• Die Möglichkeiten zum informellen Austausch zwischen Referenten und Publikum
Nachteile:
• Eine noch etwas instabile Krise, die dazu führen kann, dass ein physisches Format in ein digitales Format umwandeln
• Beschränkung Ihrer Veranstaltung auf einen geografischen Bereich, da nicht alle Gäste reisen können/wollen
• Höhere Kosten (Miete, Reisen, Catering usw.)
Kombiniert können diese beiden Veranstaltungsformate ihre volle Wirkung bei der Einbindung des Publikums entfalten. Die Unterscheidung zwischen einer virtuellen Konferenz, an der eine physische Person teilnimmt, kann sich positiv auf Ihre Zuschauerzahlen auswirken. Ist dies vielleicht der Beginn einer neuen Ära hybrider Veranstaltungen? Fortsetzung folgt.

Mit unserem Tool können Sie jeden Schritt Ihrer Veranstaltung auf einfache und individuelle Weise organisieren, dank unseres Teams, das Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Veranstaltung zur Seite steht. DieOrganisation der Veranstaltung wird dadurch vereinfacht.